Если после заявки на mgzaim.ru с карты начали списываться деньги, проверьте подписку на услуги сервиса «Триллион». Платёж может относиться к обработке анкеты и подбору предложений, а не к погашению займа. На странице регистрации указана стоимость — 2 996 рублей в месяц, с возможностью оплаты частями.
Чтобы остановить платежи, нужно отказаться от платных услуг. Ниже разберём, как это сделать через личный кабинет и поддержку, как проверить результат и куда направить запрос на возврат денег.
Кратко: как отключить подписку
- Откройте .
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Нажмите «Отменить подписку» и выполните инструкции на экране.
- Сохраните подтверждение отключения или сделайте скриншот результата.
Если войти в кабинет не получается, обратитесь в поддержку по телефону или электронной почте. Контакты приведены в конце статьи.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Отмена подписки и возврат уже списанных денег — отдельные вопросы. Если хотите вернуть оплату, укажите это в обращении.
Что такое «Триллион» и за что сервис снимает деньги
«Триллион» на mgzaim.ru — платный сервис подбора микрозаймов. Он обрабатывает данные из заявки и помогает искать предложения кредиторов.
Сервис самостоятельно займы не выдаёт. Решение об одобрении, сумме и условиях принимает организация, в которую поступила заявка. Оплата посреднику не гарантирует, что деньги будут выданы.
«Триллион» — МФО или посредник?
Несмотря на запрос «Триллион МФО отписаться», проект на mgzaim.ru представляет себя именно как посредник. У него оплачивается информационная услуга, связанная с подбором займа.
Поэтому важно различать два платежа:
- Оплата подписки — деньги за услуги сервиса.
- Погашение займа — возврат долга кредитору по отдельному договору.
Отключение подписки не закрывает заём, если он был оформлен. Возврат долга кредитору тоже не заменяет отказ от услуг посредника.
Сколько стоят платные услуги «Триллиона»
На странице регистрации «Триллиона» опубликована стоимость 2 996 рублей в месяц. Услуга обозначена как «Активация сервиса». Сайт предупреждает, что оплата может производиться частями.
Это значит, что списание меньше полной стоимости подписки может быть частью оплаты. Но определить назначение конкретной операции только по её сумме нельзя: нужно проверить получателя, чек и условия подключённой услуги.
В поисковом индексе также сохранились страницы mgzaim.ru под названием «Кредиткинс» и документы с тарифом 2 500 рублей. Поэтому при разборе списаний ориентируйтесь на договор и тариф, с которыми согласились при регистрации. Если документы не сохранились, запросите их у поддержки вместе с расшифровкой платежей.
Как отписаться от платных услуг «Триллион»
На странице сервиса перечислены три способа отмены: через личный кабинет, по телефону и письмом в поддержку.
Через сайт и личный кабинет
Откройте . На этой странице размещены способы отказа от услуг, включая переход в личный кабинет.
Дальше действуйте по шагам:
- Перейдите ко входу в кабинет.
- Введите данные, которые использовали при регистрации.
- Найдите кнопку «Отменить подписку».
- Выполните действия, которые предложит сервис.
- Проверьте, появился ли статус отключения или другое подтверждение.
Сделайте скриншот результата. Если после нажатия кнопки возникает ошибка или статус остаётся непонятным, направьте письменное обращение в поддержку.
По телефону поддержки
Сообщите оператору, что хотите отказаться от платных услуг mgzaim.ru и прекратить регулярные списания.
Подготовьте номер телефона регистрации и сведения о последних платежах. Уточните, какие данные нужны для поиска подписки, и попросите подтвердить её отключение письмом.
Можно сказать так:
Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку сервиса «Триллион» на mgzaim.ru и прекратить дальнейшие списания. Номер телефона регистрации — [номер]. Прошу направить подтверждение отмены на мою электронную почту.
После разговора сохраните дату звонка. Если подтверждение не поступило, продублируйте просьбу письменно.
По электронной почте
В теме письма укажите: «Отмена подписки mgzaim.ru».
В обращении напишите ФИО, телефон регистрации и требование отключить платные услуги. Если деньги уже списывались, добавьте даты и суммы операций.
Не отправляйте полный номер карты, срок её действия, CVC/CVV-код или коды из СМС. Для описания платежа можно указать последние четыре цифры карты и приложить чек, скрыв лишние данные.
Как проверить, что подписка отключена
После отмены проверьте статус услуги в личном кабинете. Если понятного статуса нет, запросите у поддержки письменный ответ с датой отключения.
Сохраните:
- скриншот результата отмены;
- отправленное письмо;
- ответ поддержки;
- сведения об операциях по карте.
Отсутствие списаний при пустом балансе карты не подтверждает отмену подписки. Сервис мог не получить оплату, а сама услуга при этом осталась подключённой.
Также не стоит считать отказом от подписки выход из кабинета, удаление сообщений или прекращение посещений сайта.
Что делать, если списания продолжаются
Сначала сопоставьте дату отмены с датой новой операции. Посмотрите, является ли платёж завершённым списанием или пока отображается как заблокированная сумма.
Затем направьте повторное обращение в сервис. Приложите подтверждение отмены и данные платежа, который прошёл после неё. Попросите объяснить основание операции и рассмотреть возврат.
Параллельно обратитесь в банк:
- уточните получателя и назначение платежа;
- узнайте, можно ли запретить дальнейшие регулярные списания этому получателю;
- сообщите о спорной операции и запросите порядок её рассмотрения.
Ограничение платежей в банке помогает контролировать карту, но отказ от услуг нужно отдельно зафиксировать у сервиса.
Как запросить возврат денег за платные услуги
Отправьте в поддержку заявление с требованием рассмотреть возврат. Объясните, какие платежи оспариваете и почему.
Например, укажите, что деньги списали после отмены подписки, что вы не обнаружили своего согласия на платную услугу или что услуга не была предоставлена. Описывайте свою ситуацию конкретно: даты, суммы, действия и полученные ответы.
К заявлению приложите чеки, скриншоты и переписку. Если не понимаете, за что сняли деньги, запросите:
- копию договора и действовавшего тарифа;
- сведения о подключении подписки и согласии на платежи;
- перечень оказанных услуг;
- расчёт удержанной суммы.
Сам по себе отказ в выдаче займа не означает автоматический возврат оплаты посреднику: сервис предупреждает, что одобрение не гарантируется. Результат обращения зависит от обстоятельств подключения и оказания услуги. Заранее обещать возврат всей суммы нельзя.
Шаблоны обращений в «Триллион»
Замените данные в квадратных скобках на свои.
Отмена подписки и регулярных платежей
Прошу прекратить оказание платных услуг по моей учётной записи на mgzaim.ru, отключить подписку и дальнейшие регулярные списания.
ФИО: [ФИО].
Телефон регистрации: [номер].
Электронная почта: [адрес].Прошу письменно подтвердить дату отключения.
Запрос подтверждения отмены
[Дата] я направил(а) отказ от платных услуг / отменил(а) подписку в личном кабинете mgzaim.ru. Прошу подтвердить, что подписка отключена и дальнейшие регулярные списания прекращены.
Телефон регистрации: [номер].
Запрос возврата денег
Прошу рассмотреть возврат платежей за услуги mgzaim.ru: [даты и суммы].
Основание обращения: [описание ситуации]. Подтверждающие документы прилагаю. Прошу предоставить письменный ответ, а при отказе — объяснить основания удержания средств и предоставить сведения об оказанных услугах.
Списание после отмены
Подписка была отменена [дата], подтверждение прилагаю. После этого [дата] произошло списание [сумма] рублей.
Прошу объяснить основание платежа, рассмотреть возврат и подтвердить прекращение дальнейших списаний.
Отказ от рекламной рассылки
Прошу прекратить рекламные сообщения и звонки на номер [номер] и электронную почту [адрес]. Отзываю согласие на получение рекламы.
Если по моей учётной записи подключены платные услуги, также прошу отключить подписку и регулярные платежи.
Частые вопросы
Можно ли отписаться без входа в личный кабинет?
Да, на странице сервиса предусмотрены обращения по телефону и электронной почте. Поддержке потребуются данные для поиска вашей учётной записи.
Что делать, если потерян доступ к телефону регистрации?
Напишите в поддержку, укажите прежний номер и объясните ситуацию. Запросите способ подтверждения личности и отключения услуги без доступа к этому номеру.
Почему деньги списали, хотя заём не одобрили?
Платёж может относиться к обработке заявки и подбору предложений. Такая услуга оплачивается отдельно от займа, а её оплата не гарантирует одобрение.
Подписка прекратится, если больше не заходить на сайт?
Прекращение посещений не заменяет отмену. Воспользуйтесь предусмотренным способом отказа и сохраните подтверждение.
После отключения деньги вернутся автоматически?
Не следует на это рассчитывать. Направьте отдельный запрос на возврат и укажите спорные операции.
Что делать, если на mgzaim.ru отображается другое название?
Проверьте домен, оператора и данные получателя платежа. В обращении укажите сайт mgzaim.ru, телефон регистрации и сведения об операции. Наименование на странице само по себе не позволяет определить, какая подписка подключена у вас.
Контакты и реквизиты сервиса «Триллион»
- Официальный сайт: .
- Страница отмены подписки: .
- Телефон поддержки: .
- Электронная почта: .
- Режим поддержки: на сайте заявлена работа круглосуточно.
- Оператор: ООО «ТаймЛидс».
- ИНН: 2224202053.
- КПП: 222401001.
- ОГРН: 1202200004478.
- Юридический адрес: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж.
