Петрушка займ (Petrushka Zaim): как отписаться от платных услуг и остановить списания

Если после заявки на сайте «Петрушка займ» с карты начали списывать деньги, проверьте, не подключена ли платная подписка. Сервис берёт 2 999 рублей каждые 30 дней за подбор кредитных предложений. Эта оплата не погашает заём и не гарантирует его получение.

Чтобы прекратить подписку, на сайте предусмотрена отдельная форма. Ниже разберём, как ею воспользоваться, что делать при повторных списаниях и как обратиться за возвратом денег.

Кратко: как отписаться от Петрушка займ

Что такое Петрушка займ и за что списывают деньги

«Петрушка займ» — платный сервис подбора кредитных предложений. Он помогает найти организации, в которые можно обратиться за деньгами, но сам кредитором не является.

Здесь важно разделять два платежа. Подписка оплачивает услуги сервиса, а задолженность по полученному займу возвращается той МФО, с которой заключён договор.

Поэтому списание за подбор возможно и в ситуации, когда заявку на заём не одобрили. Сервис прямо указывает, что оплата его услуг не гарантирует получение денег.

Сколько стоит подписка Petrushka Zaim

На сайте установлен тариф 2 999 рублей за каждые 30 дней. Это периодическая подписка, а не разовая плата за заполнение анкеты.

Для оплаты используются рекуррентные платежи — автоматические списания с привязанной карты. Соглашение сервиса предусматривает повторные попытки оплаты, если на счёте недостаточно денег.

Оставлять карту пустой в расчёте на прекращение подписки не стоит: после пополнения может произойти новая попытка списания. Чтобы отказаться от услуги, нужно оформить отмену.

Сумму и дату конкретного платежа можно посмотреть в банковской выписке. Если получатель указан непонятно, запросите у банка подробности операции.

Как отписаться от платных услуг на petrushka-zaim.ru

Через форму отмены подписки

Перейдите на petrushka-zaim.ru/unfollow. На странице размещены поле Email и кнопка «Отписаться».

Введите адрес, который использовали при регистрации. Проверьте его перед отправкой: опечатка или другая почта могут помешать найти подписку.

После нажатия кнопки дождитесь результата. Сохраните сообщение сайта и дату обращения. Если появилось уведомление об ошибке, зафиксируйте его тоже — оно пригодится при обращении в поддержку.

Если форма не работает или подписка не найдена

Сначала проверьте почтовые ящики: поищите письма от сервиса, подтверждение регистрации или уведомления об оплате. Это поможет вспомнить, какой адрес был указан в заявке.

Если подходящий email найден, но отключить услугу не получается, напишите оператору. В обращении укажите:

• имя и контактные данные, использованные при регистрации;
• email, на который могла быть оформлена подписка;
• дату и сумму последнего списания;
• описание ошибки при попытке отписаться.

Попросите прекратить подписку, отключить рекуррентные платежи и письменно подтвердить результат.

Можно ли отменить подписку в личном кабинете

На сайте есть ссылка на личный кабинет. Однако наличие в нём отдельной функции отключения подписки не подтверждено.

Для отмены используйте специальную страницу /unfollow: именно этот способ указан в соглашении о рекуррентных платежах. Если форма недоступна, обращайтесь в поддержку письменно.

Как проверить, что подписка отключена

Ориентируйтесь на сообщение об успешной отмене или письменный ответ оператора. Если ответ расплывчатый, уточните: прекращена ли подписка, с какой даты и отключены ли дальнейшие автоматические платежи.

Сохраните переписку и скриншоты. Затем проверьте операции по карте. Отсутствие нового списания сразу после обращения ещё не подтверждает отмену: очередной платёж мог быть запланирован на более позднюю дату.

Что делать, если деньги продолжают списывать

Если после подтверждённой отмены произошёл новый платёж, направьте повторное обращение оператору. Приложите подтверждение отписки и сведения об операции: дату, сумму и название получателя из выписки.

Попросите объяснить основание списания и рассмотреть возврат денег.

Одновременно обратитесь в банк. Уточните, какие ограничения доступны для последующих платежей в пользу этого получателя и как подать заявление по спорной операции.

Если вы вообще не оформляли подписку и не разрешали этот платёж, сообщите об этом банку и попросите проверить операцию.

Можно ли вернуть деньги за подписку

Отписка прекращает дальнейшее продление услуги, но сама по себе не возвращает уже списанные деньги. Для возврата потребуется отдельное обращение.

В опубликованной политике сервиса упоминаются платежи, совершённые в течение 14 календарных дней перед направлением требования. Это условие документа компании, а не обещание автоматического возврата.

В заявлении укажите:

• дату и сумму платежа;
• данные, по которым можно найти регистрацию;
• причину требования;
• какие обстоятельства подтверждают вашу позицию.

Например, причиной обращения может быть списание после ранее подтверждённой отмены. Приложите выписку и переписку, которые это показывают.

Если основание обращения — отказ МФО в выдаче займа, учитывайте, что сервис продаёт подбор предложений и не гарантирует одобрение.

Попросите дать письменный ответ с объяснением принятого решения. Не отправляйте повторно заявку на заём ради возврата оплаты за подписку — это разные вопросы.

Шаблоны обращений в поддержку

Отказ от подписки и автоматических платежей

Прошу прекратить платную подписку на сервисе «Петрушка займ» и отключить дальнейшие рекуррентные платежи по моей регистрации. Email: [адрес]. Телефон, указанный при оформлении: [номер]. Прошу письменно подтвердить отключение и дату прекращения подписки.

Запрос подтверждения отписки

[Дата] я отправил(а) запрос через форму отмены подписки на petrushka-zaim.ru. Прошу подтвердить, что подписка отключена и дальнейшие автоматические платежи прекращены. Email регистрации: [адрес].

Требование о возврате платежа

Прошу рассмотреть возврат платежа за услуги сервиса «Петрушка займ» от [дата] на сумму [сумма] рублей. Причина обращения: [описание обстоятельств]. Email регистрации: [адрес]. Подтверждающие документы прилагаю. Прошу направить письменный ответ с результатом рассмотрения.

Обращение при списании после отмены

Подписка была отменена [дата], подтверждение прилагаю. После этого, [дата], с карты списано [сумма] рублей. Прошу объяснить основание операции, рассмотреть возврат платежа и подтвердить прекращение дальнейших списаний.

Отказ от рекламных сообщений

Прошу прекратить рекламные рассылки на мой телефон [номер] и электронную почту [адрес]. Отзываю согласие на обработку персональных данных в целях продвижения услуг. Прошу подтвердить прекращение рассылок.

Частые вопросы

Что проверить после обращения

Контакты и реквизиты Петрушка займ

По сведениям, опубликованным на сайте на 26 октября 2026 года: