Если после заявки на nearzaem.ru с карты начали списывать деньги, проверьте, подключена ли подписка «Займ рядом». Название получателя и дату платежа можно посмотреть в банковской выписке.
Коротко
Откройте личный кабинет «Займ рядом» и выберите «Отменить подписку». Если войти не удаётся, отправьте письмо на client@nearzaem.ru с темой «Отмена подписки». Попросите подтвердить дату отключения и сохраните ответ.
Как отписаться от платных услуг «Займ рядом»
На странице отписки Nearzaem.ru собраны инструкции по отмене. При её открытии может появиться окно с предложением согласиться на платную подписку. Если оно мешает перейти к инструкции, можно сразу отправить письмо в поддержку.
Топ 7 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Через личный кабинет
- Перейдите на страницу входа и авторизуйтесь с данными, которые использовали при оформлении заявки.
- По инструкции сервиса, в кабинете нужно нажать «Отменить подписку» и выполнить дальнейшие указания.
- Если появится сообщение об отключении, сохраните скриншот.
По электронной почте
Напишите на client@nearzaem.ru. Укажите имя и номер телефона, на который оформляли заявку. Сообщите, что отказываетесь от платных услуг и от использования данных карты для регулярных платежей. Если пишете из-за списания, добавьте его дату и сумму.
По телефону
Позвоните по номеру 8 800 555-99-26 и попросите оператора отключить подписку. Уточните, как получить подтверждение. Если его не прислали, продублируйте отказ письмом, чтобы у вас осталась дата обращения.
Что такое «Займ рядом» и чем он отличается от «Деньги рядом»
«Займ рядом» на nearzaem.ru — сервис ООО «ФИДЛИД». Он обрабатывает анкету и подбирает предложения партнёров. Решение по заявке принимает кредитор.
У микрокредитной компании «Деньги рядом» похожее название, но свой сайт — dengirad.ru. Если ищете, где отменить подписку или посмотреть договор, сначала сверьте адрес сайта и название компании в документах.
Сколько стоит подписка и почему деньги списывают частями
По тарифу сервиса подписка стоит 2 996 ₽ за 30 календарных дней. Первый платёж предусмотрен при принятии оферты. Затем оплата повторяется каждые 30 дней, пока действует согласие на автоматические платежи.
Сумму могут списать несколькими платежами. Если в выписке несколько операций, сложите платежи за один расчётный период и сравните итог с лимитом 2 996 ₽. Если сумма выше, попросите поддержку объяснить, к какому периоду относится каждый платёж.
Как проверить, что подписка отключена
Сохраните скриншот из кабинета или письмо от поддержки с датой отмены. Если ответа пока нет, сохраните отправленное письмо и уточните, когда сервис получил отказ. По оферте регулярные платежи прекращаются с даты получения уведомления.
Если после этой даты в выписке появилась новая операция, отправьте её данные в поддержку и запросите возврат. В банке можно уточнить, как ограничить дальнейшие платежи этому получателю и оспорить списание. Если операция вам неизвестна и вы её не подтверждали, сразу сообщите об этом банку.
Как запросить возврат денег
Отправьте отдельное заявление на client@nearzaem.ru. Укажите, какие суммы и за какие даты просите вернуть. Приложите выписку с нужными операциями, а если списание произошло после отмены — подтверждение отказа. Перед отправкой скройте в выписке сведения о посторонних операциях и полные реквизиты карты.
В оферте среди оснований для возврата указаны ошибочные повторные списания и случаи, когда по вине сервиса оплаченная услуга не была оказана в течение 24 часов после оплаты и выполнения необходимых действий со стороны клиента. Если кредитор отказал в займе, проверьте, была ли оказана сама услуга подбора. Отказ в выдаче займа сам по себе не влечёт возврат платы за подбор.
Шаблоны обращений
Отказ от платных услуг
Прошу прекратить договор на платные услуги сервиса «Займ рядом» и отключить подписку. Отказываюсь от использования ранее предоставленных данных карты для регулярных платежей. Прошу подтвердить по электронной почте дату отключения. Имя и фамилия — [укажите данные]. Телефон из заявки — [укажите номер].
Запрос на возврат денег
Прошу вернуть платёж за услуги сервиса «Займ рядом» от [дата] на сумму [сумма] ₽. Причина обращения — [кратко опишите обстоятельства]. Прилагаю подтверждение операции и, если применимо, подтверждение отмены подписки. Прошу сообщить решение по электронной почте. Имя и фамилия — [укажите данные]. Телефон из заявки — [укажите номер].
Частые вопросы
Можно ли отписаться, если нет доступа к номеру из заявки?
Напишите в поддержку. Укажите прежний номер, если помните его, и попросите подсказать, как подтвердить данные для отмены.
Отменится ли подписка, если заблокировать карту?
Чтобы прекратить договор на услуги подбора, направьте отказ в «Займ рядом». Ограничение платежей по карте оформляется отдельно через банк.
Что будет с уже выданным займом после отмены подписки?
Если вы получили деньги у кредитора, платежи по займу вносятся по графику из договора с ним. Отказ от услуг Nearzaem касается договора на подбор предложений.
Контакты и реквизиты «Займ рядом»
- Официальный сайт — nearzaem.ru.
- Телефон поддержки — 8 800 555-99-26, круглосуточно.
- Электронная почта — client@nearzaem.ru.
- Оператор сервиса — ООО «ФИДЛИД».
- ИНН — 2224217860.
- КПП — 222401001.
- ОГРН — 1252200015957.
- Юридический и почтовый адрес — 656002, Алтайский край, г. Барнаул, проспект Комсомольский, д. 128Б, 2-й этаж.
