- CoursePlanet — что это за сервис
- EC CoursePlanet и CoursePlanet Dolgoprudnyi Rus — что это за списание
- Почему CoursePlanet списывает деньги с карты
- Как отменить подписку CoursePlanet
- Как отключить CoursePlanet через службу поддержки
- Что делать, если деньги продолжают списываться
- Можно ли вернуть деньги за CoursePlanet
- Как понять, что подписка действительно отключена
- Частые вопросы
- Контакты и реквизиты CoursePlanet
Если в банковской выписке появилась операция с названием CoursePlanet, EC CoursePlanet или CoursePlanet Dolgoprudnyi Rus, скорее всего, речь идет о подписке на сервис CoursePlanet. Он предоставляет платный доступ к обучающим материалам, видеоурокам и гайдам по онлайн-играм.
Главная особенность сервиса — подписочная модель. После подключения доступа платежи могут продлеваться автоматически, поэтому деньги с карты иногда списываются уже после первого знакомства с платформой. Ниже разберемся, что представляет собой CoursePlanet, откуда берутся регулярные платежи, как отключить подписку и можно ли вернуть уже списанные средства.
CoursePlanet — что это за сервис
CoursePlanet работает на сайте courseplanet.ru и предлагает доступ к цифровым обучающим материалам. В каталоге размещены видеоуроки, инструкции и другие материалы, связанные с онлайн-играми.
При оплате пользователь получает не отдельный файл или курс навсегда, а доступ к сервису на определенный период. После его окончания подписка может продлеваться автоматически.
Именно поэтому CoursePlanet стоит воспринимать в первую очередь как подписочный сервис. Одной первоначальной оплатой расходы не всегда ограничиваются.
На сайте предусмотрены разные варианты доступа, включая недорогой пробный период. После его окончания может начать действовать основной тариф с более высокой стоимостью.
EC CoursePlanet и CoursePlanet Dolgoprudnyi Rus — что это за списание
В банковском приложении название продавца не всегда совпадает с привычным названием сайта. Поэтому платеж CoursePlanet может отображаться в разных вариантах:
- EC COURSEPLANET;
- COURSEPLANET;
- COURSEPLANET DOLGOPRUDNYI;
- COURSEPLANET DOLGOPRUDNYI RUS.
Такая запись обычно является идентификатором торговой точки или получателя платежа, который передается банку при обработке операции.
Слово Dolgoprudnyi связано с городом Долгопрудный Московской области, где зарегистрирован оператор сервиса.
Отдельной официальной расшифровки сокращения EC на сайте CoursePlanet нет. Поэтому определять его как название отдельной компании или услуги было бы неправильно. Важнее смотреть на остальную часть назначения операции, сумму и дату платежа.
Если есть сомнения, проверить источник списания можно по истории браузера, электронной почте и сообщениям от сервиса. Полезно также посмотреть, не оформлялся ли ранее пробный доступ на courseplanet.ru.
Почему CoursePlanet списывает деньги с карты
Платежи связаны с подпиской на цифровой контент.
При оформлении доступа пользователь вводит данные банковской карты и подтверждает первоначальную оплату. Одновременно с этим принимаются условия сервиса, предусматривающие дальнейшее автоматическое продление.
На сайте предусмотрен пробный тариф стоимостью 10 рублей за 3 дня. Также в условиях сервиса указаны другие варианты подписки:
- VIP — 99 рублей за 3 дня;
- MVP — 249 рублей за 5 дней;
- Premium — 599 рублей за 7 дней.
После завершения оплаченного периода новый платеж может выполняться автоматически с привязанной карты.
Таким образом, небольшое первое списание не всегда означает, что дальнейший доступ также будет стоить 10 рублей. Пробный период служит только для знакомства с сервисом.
В информации на сайте встречаются различия по сроку тарифа Premium: в условиях указано 599 рублей за 7 дней, тогда как в отдельных элементах страницы оплаты может встречаться другой период. Поэтому перед оформлением доступа лучше ориентироваться на условия, показанные непосредственно в форме оплаты в момент подключения.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Как отменить подписку CoursePlanet
Самый простой способ остановить дальнейшие платежи — воспользоваться официальной страницей отключения подписки.
Необходимо открыть:
После этого нужно указать электронную почту, которая использовалась при регистрации или оплате, и подтвердить отмену.
Если данные найдены в системе, подписка должна быть отключена. Желательно сохранить сообщение об успешной отмене или сделать скриншот страницы.
После отключения автоматическое продление прекращается. При этом уже оплаченный период доступа может продолжать действовать до даты его окончания.
Важно не путать отмену подписки с простым прекращением использования сайта. Если перестать заходить в личный кабинет или смотреть материалы, автоматические платежи сами по себе не остановятся.
Как отключить CoursePlanet через службу поддержки
Если форма отмены не работает, система не находит электронную почту или возникли другие сложности, можно обратиться непосредственно в поддержку.
В обращении желательно указать:
- электронную почту, которая могла использоваться при регистрации;
- дату платежа;
- сумму списания;
- описание ситуации;
- просьбу отключить автоматическое продление.
Для поиска платежа поддержка также может запросить дополнительную информацию. Полный номер банковской карты сообщать не следует. Если требуется идентификация операции, обычно достаточно последних четырех цифр.
Обратиться можно по электронной почте support@courseplanet.ru или через Telegram поддержки.
В письме лучше прямо написать, что требуется отключить подписку и прекратить последующие автоматические списания.
Например:
«Прошу отменить действующую подписку CoursePlanet и прекратить дальнейшие рекуррентные списания с банковской карты. Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом».
После получения ответа его желательно сохранить.
Что делать, если деньги продолжают списываться
Если подписка уже отменена, но новая операция все равно появилась, сначала стоит проверить дату отключения.
Иногда платеж мог быть инициирован до того, как запрос на отмену был обработан. В таком случае необходимо написать в поддержку и приложить подтверждение того, что подписка была отключена раньше даты списания.
Также полезно сохранить:
- банковскую выписку;
- чек или уведомление о платеже;
- скриншот отмены подписки;
- переписку с поддержкой.
Если решить вопрос напрямую с сервисом не получается, можно обратиться в банк и уточнить возможность запрета дальнейших рекуррентных операций этому получателю.
В банковских приложениях такая функция может называться по-разному: запрет подписок, отключение рекуррентных платежей, блокировка интернет-покупок или ограничение операций без дополнительного подтверждения.
При этом блокировка банковской карты сама по себе не является полноценной заменой отмены подписки. Лучше одновременно прекратить договорные отношения с сервисом через форму отключения или поддержку.
Почему сумма следующего списания может отличаться
Стоимость очередного платежа не обязательно должна совпадать с первым списанием.
Например, первоначально мог быть оформлен пробный доступ за небольшую сумму, а после его окончания автоматически подключился основной тариф.
В условиях CoursePlanet также предусмотрена возможность повторных попыток оплаты, если на карте недостаточно денег. Кроме того, в определенных случаях сервис может использовать другой доступный тариф.
Поэтому ситуация, когда сначала списалось 10 рублей, а через несколько дней появилась операция на 99, 249 или 599 рублей, может быть связана с переходом с пробного доступа на обычную подписку.
Можно ли вернуть деньги за CoursePlanet
Отключение подписки и возврат уже списанной суммы — это разные процедуры.
После отмены подписки прекращаются будущие платежи, но предыдущие списания автоматически не возвращаются.
По условиям сервиса оплаченный доступ к цифровому контенту обычно не предусматривает автоматического возврата после его предоставления. Однако это не означает, что обращаться в поддержку бессмысленно.
Основанием для отдельного рассмотрения могут быть:
- повторное списание одной и той же суммы;
- ошибочный платеж;
- техническая проблема, из-за которой доступ не предоставлялся;
- списание после подтвержденного отключения подписки;
- другие обстоятельства, при которых возврат предусмотрен законодательством.
Для возврата необходимо написать на support@courseplanet.ru, подробно описать ситуацию и приложить сведения о платеже.
Можно использовать такой текст:
«Прошу рассмотреть возврат денежных средств по платежу в пользу CoursePlanet. Дата операции: ____. Сумма: ____. Электронная почта аккаунта: ____. Причина обращения: ____. Прошу сообщить результат рассмотрения заявления ответным письмом».
В условиях сервиса указано, что заявление может рассматриваться до 30 календарных дней. После положительного решения возврат производится на карту, с которой выполнялась оплата. Срок поступления средств также зависит от банка.
Как понять, что подписка действительно отключена
После отмены лучше не ограничиваться закрытием страницы сайта.
Стоит убедиться, что появилось подтверждение прекращения подписки. Если отмена оформлялась через поддержку, желательно дождаться ответного письма.
Дополнительно можно проверить электронную почту — сервис может отправить уведомление об изменении статуса подписки.
После этого следует некоторое время контролировать историю банковских операций.
Если новый платеж появился уже после подтвержденной даты отключения, необходимо повторно обратиться в поддержку, указав дату отмены и дату нового списания.
Частые вопросы
CoursePlanet — это займ или финансовый сервис?
Нет. CoursePlanet не является микрофинансовой организацией и не выдает займы. Сервис предоставляет платный доступ к цифровым обучающим материалам.
Что означает EC CoursePlanet?
Это один из вариантов отображения операции в банковской выписке. Официальной расшифровки сокращения EC на сайте нет. Если одновременно в платеже присутствует название CoursePlanet, операция может относиться к подписке на courseplanet.ru.
Почему в операции указано Dolgoprudnyi Rus?
Оператор сервиса зарегистрирован в городе Долгопрудный Московской области. По этой причине географическое обозначение может передаваться банку вместе с информацией о получателе платежа.
Как быстро отключить подписку CoursePlanet?
Проще всего воспользоваться страницей courseplanet.ru/unsubscribe. Для отключения потребуется электронная почта, указанная при регистрации.
Можно ли отказаться от подписки через электронную почту?
Да. Запрос можно отправить на support@courseplanet.ru. В письме нужно попросить прекратить подписку и дальнейшие автоматические списания.
Почему после 10 рублей списалась большая сумма?
10 рублей — стоимость пробного периода. После его завершения подписка может автоматически продлеваться уже по стандартному тарифу.
Удалится ли карта после отмены?
Главная задача отмены — остановить автоматическое продление подписки. Если требуется дополнительно удалить платежные данные или аккаунт, это лучше отдельно указать в обращении в поддержку.
Можно ли вернуть 599 рублей?
Подать заявление на возврат можно. Решение будет зависеть от причины платежа и обстоятельств конкретной ситуации. Особенно важно обращаться в поддержку, если списание было повторным, ошибочным или произошло после отключения подписки.
Контакты и реквизиты CoursePlanet
Название сервиса: CoursePlanet
Сайт:
courseplanet.ru
Оператор: ИП Лапухин Кирилл Антонович
ИНН: 504715523715
ОГРНИП: 325508100346293
Дата регистрации ИП: 2 июля 2025 года
Регион регистрации: Московская область, г. Долгопрудный
Электронная почта: support@courseplanet.ru
Telegram поддержки: @courseplanet_support_bot
Страница отмены подписки:
courseplanet.ru/unsubscribe
Если в выписке появилась операция EC CoursePlanet, CoursePlanet Dolgoprudnyi или похожее название, в первую очередь стоит проверить наличие активной подписки. Для прекращения дальнейших платежей необходимо именно отменить автопродление через сайт или поддержку. Если деньги уже списались и есть основания считать операцию ошибочной, после отключения подписки можно отдельно направить заявление на возврат.
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 16 сентября 2026 года. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
