- Коротко: как отписаться от Zaymator
- Zaymator — что это за сервис
- Почему Zaymator списывает деньги с карты
- Сколько стоит подписка Zaymator
- Zaymator: как отписаться от платных услуг
- Что делать, если Zaymator продолжает списывать деньги
- Как вернуть деньги за подписку Zaymator
- Как отключить рекламные звонки и сообщения
- Личный кабинет Zaymator
- Частые вопросы
- Контакты и реквизиты Zaymator
Zaymator — платный сервис, который помогает подобрать предложения по займам. Сам сайт деньги не выдает и не является микрофинансовой организацией или банком. Пользователь заполняет заявку, получает доступ к предложениям сторонних кредиторов и одновременно может подключить платную услугу.
Если с карты появились списания в пользу Zaymator, чаще всего причина именно в подключенной подписке и рекуррентных платежах. В зависимости от тарифа стоимость сервиса составляет 2 000 или 3 000 рублей в месяц.
Отключить услугу можно на официальной странице отписки Zaymator, через личный кабинет или обращением в службу поддержки. Ниже разберем каждый способ подробнее.
Коротко: как отписаться от Zaymator
Самый простой вариант — воспользоваться официальной формой отключения подписки:
- Открыть страницу .
- Ввести номер телефона, который использовался при оформлении заявки.
- Нажать кнопку продолжения.
- Выполнить инструкции сервиса для отключения услуги.
- После отписки желательно сохранить подтверждение.
Также отказаться от рекуррентных платежей можно через личный кабинет Zaymator или написать на support@zaymator.ru.
Zaymator — что это за сервис
Zaymator.ru работает как посредник между человеком, которому нужен займ, и финансовыми организациями. На сайте можно заполнить данные и получить подборку предложений.
При этом важно понимать разницу между сервисом подбора и самой МФО. Zaymator не принимает решение о выдаче займа и не перечисляет заемные деньги на карту. После перехода к подходящему предложению заявку рассматривает уже конкретная финансовая организация.
Услуги сервиса оказывает индивидуальный предприниматель Алексеев Иван Сергеевич.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Почему Zaymator списывает деньги с карты
Причиной автоматических платежей обычно становится согласие на платную услугу, оформленное при использовании сервиса.
Zaymator применяет рекуррентные платежи. Это означает, что после первоначальной привязки банковской карты очередная оплата может проходить автоматически, без повторного ввода реквизитов и подтверждения каждой операции вручную.
Поэтому пользователь может заметить новое списание уже спустя некоторое время после оформления заявки.
Сколько стоит подписка Zaymator
На сервисе предусмотрены два тарифа:
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Базовый | 2 000 ₽ в месяц |
| Расширенный | 3 000 ₽ в месяц |
На сайте также используется формулировка о стоимости услуги до 3 000 рублей в месяц.
Перед оформлением заявки имеет смысл внимательно смотреть не только условия предполагаемого займа, но и информацию о стоимости услуг самого посредника.
Что входит в платные услуги
По тарифу «Базовый» пользователь получает доступ к подбору и отображению предложений кредитных организаций, финансовой витрине и онлайн-калькулятору. Также предусмотрена отправка до 10 SMS-сообщений в месяц.
Тариф «Расширенный» включает возможности базового тарифа, а также больше уведомлений: до 20 SMS, до 10 голосовых сообщений и до 10 уведомлений по электронной почте в месяц.
При этом сама по себе оплата любого тарифа не гарантирует получение займа.
Zaymator: как отписаться от платных услуг
Есть несколько способов прекратить использование платного сервиса. Лучше начать с официальной формы отписки, поскольку она предназначена именно для отключения подписки.
Способ 1. Отписаться на официальном сайте Zaymator.ru
На сайте предусмотрена отдельная страница для отказа от услуги:
Порядок действий простой:
- Открыть страницу отписки.
- Указать номер мобильного телефона, использованный при регистрации.
- Нажать «Продолжить».
- Следовать дальнейшим подсказкам на сайте.
Указывать следует именно тот телефон, который использовался при оформлении заявки. По нему система определяет активную подписку.
После завершения процедуры желательно сохранить скриншот или другое подтверждение отключения. Оно может пригодиться, если позднее возникнет спор по поводу очередного платежа.
Способ 2. Отключить подписку через личный кабинет
У Zaymator предусмотрен личный кабинет. Для авторизации используется номер мобильного телефона.
Страница входа:
После авторизации следует проверить разделы, связанные с подпиской, услугами и рекуррентными платежами, и отключить действующую услугу.
Если нужный пункт найти не удается, можно сразу воспользоваться официальной формой отписки или обратиться в службу поддержки.
Способ 3. Написать в поддержку Zaymator
Еще один вариант — направить заявление на электронную почту:
В письме можно указать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона, использованный при регистрации;
- требование прекратить оказание платных услуг;
- просьбу отключить рекуррентные платежи;
- дату последнего списания, если оно уже произошло.
Полный номер банковской карты, срок действия и CVV-код сообщать не требуется. Если для идентификации операции нужны данные карты, обычно достаточно последних четырех цифр.
В письме желательно попросить подтвердить отключение услуги ответным сообщением.
Можно ли отписаться от Zaymator по телефону
Связаться с сервисом можно по телефону:
По телефону можно уточнить статус подписки и порядок ее прекращения. Однако для подтверждения отказа удобнее использовать форму на сайте или электронную почту — в этом случае остается письменное подтверждение обращения.
Что делать, если Zaymator продолжает списывать деньги
Если подписка уже отключена, но появилось новое списание, сначала стоит проверить дату операции. Иногда платеж был инициирован до момента отписки и окончательно отображается на счете позже.
Если это не объясняет ситуацию, порядок действий может быть таким:
- Проверить, действительно ли подписка была отключена.
- Повторно написать на support@zaymator.ru.
- Указать дату и сумму спорной операции.
- Приложить подтверждение предыдущей отписки, если оно сохранилось.
- Попросить объяснить основание списания и прекратить дальнейшие платежи.
- Обратиться в банк, если вопрос не решается.
Во многих банковских приложениях можно посмотреть активные подписки, запретить интернет-платежи или ограничить операции конкретного продавца. Набор функций зависит от банка.
Как вернуть деньги за подписку Zaymator
Отписка останавливает дальнейшее использование платной услуги, но уже проведенный платеж автоматически не возвращается.
Если есть основания требовать возврат, необходимо отдельно обратиться в поддержку Zaymator.
Запрос можно направить на:
Также можно предварительно связаться со службой поддержки по телефону.
В обращении следует указать:
- ФИО;
- номер телефона;
- дату списания;
- сумму платежа;
- причину обращения;
- требование вернуть деньги;
- при необходимости — последние четыре цифры карты.
Возврат при положительном решении производится на банковскую карту, с которой была совершена оплата.
Сам факт обращения не означает автоматического возврата. Решение зависит от обстоятельств платежа и условий оказания услуги. Поэтому чем подробнее описана ситуация и чем больше подтверждающих документов приложено, тем проще разобраться со спорной операцией.
Пример обращения на возврат
Прошу прекратить оказание платных услуг и отключить рекуррентные платежи по номеру телефона, указанному при регистрации. Также прошу рассмотреть возврат платежа в размере ___ рублей от ___ числа. Прошу сообщить результат рассмотрения обращения по электронной почте.
Если подписка ранее уже была отключена, об этом стоит отдельно написать и приложить подтверждение.
Как отключить рекламные звонки и сообщения
Отключение платной подписки не всегда автоматически означает полный отказ от рекламных SMS, звонков и электронных писем.
Если сообщения продолжают поступать, можно отдельно направить отказ от рекламных коммуникаций.
Обращение принимается через службу поддержки:
Также можно связаться с компанией по телефону.
В заявлении достаточно указать номер телефона и попросить прекратить отправку рекламных и информационных сообщений, если их получение больше не требуется.
Как отозвать согласие на обработку персональных данных
Если после прекращения использования сервиса необходимо отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, запрос также можно направить на электронную почту поддержки.
В обращении стоит прямо указать, что требуется отзыв согласия на обработку персональных данных, и сообщить сведения, позволяющие идентифицировать учетную запись: ФИО и номер телефона.
Следует учитывать, что отдельные данные оператор может быть обязан хранить в течение установленного законом срока даже после получения такого обращения.
Личный кабинет Zaymator
Личный кабинет находится по адресу:
Для входа используется номер мобильного телефона. На него приходит код авторизации.
Через кабинет пользователь может получить доступ к информации, связанной с использованием сервиса. В том числе условия Zaymator предусматривают возможность отказаться от рекуррентных платежей через личный кабинет.
Если доступа к кабинету нет, это не мешает отключить подписку: можно использовать специальную форму на сайте или обратиться в поддержку.
Частые вопросы
Zaymator — это МФО?
Нет. Zaymator не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором. Сервис помогает подобрать предложения сторонних компаний.
Zaymator сам выдает деньги?
Нет. Решение о займе принимает конкретная финансовая организация, в которую в итоге направляется заявка.
Сколько стоит Zaymator?
Стоимость зависит от тарифа. «Базовый» стоит 2 000 рублей в месяц, «Расширенный» — 3 000 рублей в месяц.
Как быстро отписаться от Zaymator?
Проще всего открыть и указать номер телефона, использованный при регистрации. Также отключение возможно через личный кабинет и службу поддержки.
После отписки деньги больше не будут списываться?
Корректно отключенная подписка должна прекратить дальнейшие рекуррентные платежи. Если появляется новое списание, следует сразу написать в поддержку и при необходимости обратиться в банк.
Можно ли просто заблокировать карту?
Блокировка карты может предотвратить часть последующих операций, но не заменяет отказ от самой платной услуги. Лучше сначала отключить подписку через Zaymator.
Можно ли удалить банковскую карту из Zaymator?
Главная задача — отключить разрешение на рекуррентные платежи. Если отдельной функции удаления карты в кабинете нет, следует оформить отказ от подписки и при необходимости обратиться в поддержку.
Гарантирует ли платная подписка получение займа?
Нет. Оплата доступа к сервису не означает, что какая-либо МФО обязательно одобрит заявку.
Как вернуть уже списанные деньги?
Необходимо отдельно подать запрос на возврат в поддержку и указать дату, сумму и причину обращения. Возврат не происходит автоматически вместе с отпиской.
Контакты и реквизиты Zaymator
Официальный сайт:
Исполнитель услуг: ИП Алексеев Иван Сергеевич
ИНН: 732900598530
ОГРНИП: 324730000075620
Телефон: +7 (800) 550-82-35
Электронная почта: support@zaymator.ru
Страница отписки:
Личный кабинет:
Номер в реестре операторов персональных данных: 73-25-006743 от 17.01.2025
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 13 августа 2026 года. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
