Zaim-24x7 — что это за сайт и как отписаться от платных услуг

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Zaim-24x7
2. Что такое Zaim-24x7 и почему списывает деньги
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают
4. Как отписаться от платных услуг Zaim-24x7
5. Как проверить, что подписка отключена
6. Как вернуть деньги за подписку
7. Контакты и реквизиты Zaim-24x7
8. Шаблоны обращений
9. Частые вопросы
10. Итоговый чек-лист

Zaim-24x7, или «Займ24на7», — это платный сервис подбора предложений от микрофинансовых организаций. Он помогает заполнить анкету и передать данные партнерам, но самостоятельно деньги не выдает.

Займы 24x7 как отписаться от платных услуг

После регистрации на сайте может быть подключена подписка с регулярными списаниями с банковской карты. Стоимость услуг составляет 2999 рублей за каждые 30 дней. При этом оплата подписки не означает, что заявка на заем будет одобрена.

Ниже разберем, как работает сервис, за что он снимает деньги, как отключить подписку и куда обращаться за возвратом.

Кратко: как отключить подписку Zaim-24x7

Что такое Zaim-24x7 и почему списывает деньги

Zaim-24x7 — это посредник между пользователем и кредитными организациями. Сервис принимает анкету, обрабатывает данные и показывает предложения партнеров.

Сам сайт:

• не является банком;
• не относится к микрофинансовым организациям;
• не выдает деньги из собственных средств;
• не принимает окончательное решение по заявке;
• не гарантирует одобрение займа;
• не является стороной будущего договора с кредитором.

Если пользователь выбирает предложение, дальнейшее оформление проходит на сайте конкретной МФО или другой финансовой организации. Именно кредитор устанавливает сумму, срок, ставку и требования к заемщику.

Услугу подбора займов предоставляет ООО «ЭВРИТО».

Какие условия займа указаны на сайте

На сайте приведены общие параметры предложений партнеров:

• сумма — от 1000 до 500 000 рублей;
• срок — от 62 дней;
• процентная ставка — от 0% до 365% годовых;
• валюта — российские рубли;
• способы получения — на банковскую карту, счет или наличными;
• заемщиками могут быть граждане Российской Федерации.

Эти данные не означают, что любой пользователь сможет получить максимальную сумму или минимальную ставку. Окончательные условия определяет выбранная кредитная организация.

Предложение на сайте не является публичной офертой. Перед оформлением необходимо ознакомиться с договором и условиями непосредственно на сайте кредитора.

Ставка 0% обычно доступна только для первого займа и при условии его полного возврата в установленный срок.

Как выглядит списание в банковской выписке

• Zaim-24x7
• zaim-24x7
• Займ24на7
• ООО «ЭВРИТО»

Сколько стоит подписка и как часто списывают

При оформлении заявки пользователь принимает условия абонентского договора и дает согласие на рекуррентные платежи.

Рекуррентный платеж — это автоматическое списание с карты без повторного ввода ее реквизитов. Деньги могут сниматься регулярно до момента отключения подписки.

Оплата взимается не за выдачу займа, а за доступ к сервису подбора и обработку заявки. Даже после списания денег кредит может быть не одобрен.

На сайте отдельно указано, что наличие платной подписки не гарантирует получение займа.

Как могла подключиться подписка

Подписка обычно оформляется при заполнении анкеты и подтверждении условий сервиса.

Перед завершением регистрации пользователь соглашается с рядом документов, среди которых могут быть:

• абонентский договор;
• тарифы сервиса;
• соглашение о рекуррентных платежах;
• правила отмены и возврата;
• согласие на обработку персональных данных;
• согласие на хранение платежных данных;
• условия использования электронной подписи.

После подтверждения и привязки карты сервис получает возможность регулярно списывать оплату согласно тарифу.

Поэтому перед вводом карточных данных важно проверять не только крупный текст на странице, но и ссылки рядом с кнопкой подтверждения.

Как отписаться от платных услуг Zaim-24x7

Официальная страница отмены подписки

Для самостоятельного отключения предусмотрена официальная страница:

https://zaim-24x7.ru/unsubscribe

Займы 24x7 как отписаться от платных услуг

На странице необходимо ввести запрашиваемые данные и подтвердить отмену услуги.

Лучше использовать тот же номер телефона, который был указан при регистрации. Если система просит данные карты, допустимо указывать только последние четыре цифры. Полный номер карты, CVC-код и банковские пароли для отключения подписки не нужны.

1. Перейдите на страницу отмены подписки.
2. Введите данные, которые запрашивает форма.
3. Подтвердите отключение услуги.
4. Дождитесь сообщения об успешной отмене.
5. Сохраните снимок экрана.

После отмены рекомендуется:

• дождаться сообщения об успешном отключении;
• сохранить снимок экрана;
• проверить электронную почту;
• зайти в личный кабинет;
• проследить за операциями по карте в ближайшие дни.

Если форма не работает, следует обратиться в поддержку.

Как отключить подписку через личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по адресу:

https://zaim-24x7.ru/lk/login

Для входа используется номер телефона, который был указан при оформлении заявки.

В кабинете следует проверить:

• статус услуги;
• активный тариф;
• дату следующего списания;
• наличие кнопки отключения;
• историю платежей;
• привязанную банковскую карту.

Если доступна кнопка отмены, необходимо подтвердить отключение и сохранить результат.

Выход из личного кабинета или удаление истории браузера не отменяют подписку.

Как отменить услугу через поддержку

По вопросам работы сервиса можно написать на электронную почту: zaim-24x7@evrito-support.ru

В обращении укажите:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX;
• дату подключения услуги;
• дату и сумму списания;
• последние четыре цифры карты;
• просьбу отключить подписку;
• просьбу подтвердить прекращение регулярных платежей.

Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

• Email: zaim-24x7@evrito-support.ru
• Телефон: +7 (495) 280-51-96
• График: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, без выходных

Что делать, если подписка не отключается

Если официальная форма не открывается или возникает ошибка:

1. Попробуйте войти в личный кабинет.
2. Сделайте снимок экрана с ошибкой.
3. Напишите в службу поддержки.
4. Попросите подтвердить отмену подписки письменно.
5. Обратитесь в банк и запретите повторные платежи этому получателю.
6. При необходимости перевыпустите карту.

Запрет через банк помогает остановить новые операции, но не заменяет обращение к сервису. Лучше одновременно отменить услугу на сайте и заблокировать автоплатеж.

Как остановить списания через банк

В банковском приложении можно проверить разделы:

• подписки;
• автоплатежи;
• регулярные операции;
• платежи по карте;
• управление разрешениями продавцов.

Если операция отображается как регулярная, отключите ее и запретите будущие списания.

Также можно написать в чат банка:

В некоторых банках можно установить запрет на интернет-покупки или снизить лимит по карте. Если другие способы не помогли, карту можно перевыпустить.

Как проверить, что подписка отключена

Отмена должна подтверждаться сообщением на сайте, письмом или изменением статуса в личном кабинете.

Следует убедиться, что:

• услуга больше не отмечена как активная;
• дата следующего платежа отсутствует;
• пришло подтверждение отмены;
• новые списания не проводятся;
• банк не показывает действующий автоплатеж.

Снимок экрана и переписку с поддержкой желательно сохранить. Они могут понадобиться, если списание повторится.

Что сохранить: снимок подтверждения, снимки списаний, даты, суммы и данные операции, если они отображаются в банковском приложении.

Как вернуть деньги за подписку

На сайте указано, что в случае неоказания услуги клиент вправе направить претензию в течение одного рабочего дня после списания.

Обращение составляется в свободной форме и отправляется на адрес: zaim-24x7@evrito-support.ru

В претензии обязательно нужно указать номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX.

Также желательно добавить:

• фамилию, имя и отчество;
• сумму списания;
• дату операции;
• последние четыре цифры карты;
• причину возврата;
• требование отключить подписку;
• реквизиты операции из банковского приложения.

Претензия рассматривается в течение пяти рабочих дней.

Не следует отправлять полный номер банковской карты, CVC-код или код подтверждения из SMS.

Когда возврат могут не одобрить

Сам факт отключения подписки не означает автоматический возврат всех ранее списанных сумм.

Сервис может отказать, если посчитает, что:

• доступ к подбору был предоставлен;
• предложения партнеров были направлены;
• пользователь принял договор и тариф;
• срок подачи претензии пропущен;
• услуга считалась оказанной.

Несмотря на это, направить заявление все равно стоит. В нем можно указать, что условия оплаты были непонятны, результат подбора не использовался или услуга фактически не принесла заявленного результата.

Ответ поддержки лучше запросить в письменной форме.

Что делать при отказе в возврате

1. Сохраните договор, тарифы и правила возврата.
2. Сделайте снимки страницы с условиями.
3. Сохраните банковскую выписку.
4. Зафиксируйте переписку с поддержкой.
5. Обратитесь в банк для оспаривания операции.
6. При необходимости направьте жалобу в Роспотребнадзор.
7. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться в Роскомнадзор.

При обращении в банк нужно честно описать ситуацию. Если данные карты вводились самостоятельно, не следует заявлять о краже карты. Лучше указать, что оспаривается платная подписка, ее условия или повторное списание после отмены.

Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Помимо отключения подписки, пользователь вправе попросить прекратить обработку персональных данных и рекламные рассылки.

Обращение можно отправить на электронную почту поддержки.

Следует учитывать, что часть информации организация может продолжить хранить в течение установленного законом срока, например сведения о платежах и договорах.

Контакты и реквизиты Zaim-24x7

Сервис не является банком, кредитором или микрофинансовой организацией. Договор займа заключается непосредственно с выбранной кредитной организацией, которая самостоятельно устанавливает окончательные условия и принимает решение по заявке.

Шаблоны обращений

1. Письмо об отключении подписки

Прошу отключить платную подписку сервиса Zaim-24x7, прекратить оказание услуг и запретить дальнейшие рекуррентные списания. Номер телефона, использованный при регистрации: 7XXXXXXXXXX. Прошу направить подтверждение отмены услуги ответным письмом.

2. Заявление на возврат денег

Прошу вернуть денежные средства в размере 2999 рублей, списанные за услугу сервиса Zaim-24x7. Услуга не была оказана либо я не воспользовался результатами подбора. Номер телефона при регистрации: 7XXXXXXXXXX. Также прошу отключить подписку и прекратить дальнейшие рекуррентные платежи.

3. Обращение при отсутствии доступа к номеру телефона

Прошу отключить платную подписку сервиса Zaim-24x7 и прекратить дальнейшие рекуррентные списания. Доступ к номеру телефона, который использовался при регистрации, отсутствует. Прошу сообщить, какие данные необходимо предоставить для идентификации и отключения услуги.

4. Обращение, если подписка не оформлялась

Платную подписку сервиса Zaim-24x7 я не подключал и согласия на регулярные списания не давал. Прошу прекратить дальнейшие платежи, предоставить сведения о дате и способе подключения услуги и вернуть списанные денежные средства.

5. Короткий текст для обращения по телефону

Прошу отключить платную подписку Zaim-24x7, запретить дальнейшие списания и направить подтверждение отмены услуги. Номер телефона при регистрации: 7XXXXXXXXXX.

Частые вопросы

Итог: чек-лист

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 10.07.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.