Vashketoplan: что это, как отменить подписку и вернуть деньги

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Vashketoplan за 1–2 минуты
2. Что это за сервис и почему списывает деньги
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают (типовые схемы платежей)
4. Как отписаться от платных услуг сервиса
5. Как проверить, что подписка отключена (признаки + что зафиксировать скриншотом)
6. Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе
7. Реквизиты Vashketoplan: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта
8. Шаблоны обращений
9. FAQ: частые вопросы
10. Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Если в банковской выписке появились платежи с пометкой VASHKETOPLAN, VASHKETOPLAN G SANKT PETE, VASHKETOPLAN G SANKT PETE RUS или похожими формулировками, чаще всего это означает, что подключена платная услуга на сервисе Vashketoplan. Ниже — практичная инструкция, как Vashketoplan отписаться от платных услуг: быстрый способ по ссылке, варианты через личный кабинет и поддержку, а также действия через банк и возврат.

Сервис Vashketoplan: отписка от платных услуг, проверка автосписаний и возврат средств

Кратко: как отписаться от Vashketoplan за 1–2 минуты

Что это за сервис и почему списывает деньги

Vashketoplan — это сайт с кето-планами питания и доступом к личному кабинету с материалами по диете. На официальном сайте есть как страницы с бесплатным контентом и анкетой, так и документы о платной подписке, тарифах, личном кабинете, отписке и возврате средств. Поэтому если у вас появились списания по карте или вы хотите прекратить письма и автопродление, действовать лучше сразу по нескольким каналам: отключить подписку на официальной странице, проверить личный кабинет и при необходимости написать в поддержку.

Почему появляются списания:

• пользователь оформил пробный доступ и не отключил продление вовремя;
• карта была привязана для регулярной оплаты;
• после пробного периода включилось автопродление;
• сохранились маркетинговые письма, даже если пользователь ожидал, что подписка была только «на рассылку».

Политика обработки данных отдельно говорит, что оператор вправе отправлять пользователю уведомления о новых продуктах, услугах и спецпредложениях, а отказаться от таких сообщений можно отдельным письмом на поддержку. Это важно: отписка от писем и отключение платной подписки — не всегда одно и то же действие.

Как выглядит списание в выписке: варианты названий

• VASHKETOPLAN
• VASHKETOPLAN G SANKT PETE
• VASHKETOPLAN G SANKT PETE RUS
• CloudPayments Vashketoplan

Сколько стоит подписка и как часто списывают

Здесь есть важный нюанс. На официальном сайте обнаружены разные тарифные документы/описания, поэтому перед обращением в поддержку лучше проверить, какой именно тариф сработал у вас.

Из этого можно сделать осторожный вывод: у сервиса, вероятно, используются разные офферы, тарифные страницы или редакции документов. Поэтому в статье безопаснее писать так: точная сумма зависит от того, на каком экране и на каких условиях вы подтверждали оплату. Сверяйте цену по электронному чеку, выписке банка и письму после оплаты.

Как отписаться от платных услуг сервиса

Если вам нужно полностью прекратить взаимодействие с сервисом, лучше сделать сразу три действия: отключить автосписание, отказаться от уведомлений и сохранить доказательства отписки.

Официальная страница отмены подписки

1. Откройте: /go/?b=vashketoplan&art=/o-mikrozaymakh/vashketoplan-chto-eto-kak-otmenit-podpisku-i-vernu/
2. Введите данные, которые запрашивает форма (обычно — телефон / частичные данные карты).
3. Подтвердите отключение (код/кнопка подтверждения — зависит от формы).
4. Сделайте скрин подтверждения, сохраните дату и время.

Личный кабинет Vashketoplan: где отключить подписку и платные услуги

1. Зайдите на сайт: /go/?b=vashketoplan&art=/o-mikrozaymakh/vashketoplan-chto-eto-kak-otmenit-podpisku-i-vernu/ и нажмите «Войти».
2. Авторизуйтесь (чаще всего — по телефону).
3. Откройте раздел: «Подписка» / «Платежи» / «Услуги».
4. Нажмите «Отключить» / «Отменить подписку» и сделайте скрин результата.

На сайте есть пункт «Войти», а в документах прямо сказано, что отключить подписку можно в личном кабинете. В оферте личный кабинет описан как онлайн-сервис, где можно отслеживать и менять условия подписки.

Отписка через поддержку Vashketoplan:

Если страница отмены не открывается, не приходит подтверждение или нужен официальный ответ — пишите/звоните в поддержку.

• Email: support@vashketoplan.ru
• Телефон: +7 499 226-15-47
• График: не указан на сайте

Если вы хотите сделать упор именно на отписку от рассылки, используйте два требования в одном письме:

• прошу отключить платную подписку и автопродление;
• прошу прекратить отправку рекламных и информационных сообщений на мой email.

Как отключить автосписания через банк (подписки/регулярные платежи/лимиты)

• отключите подписки/регулярные платежи (если есть такой раздел);
• поставьте лимит 0 ₽ на интернет-операции или временно отключите онлайн-покупки;
• запретите рекуррентные платежи (если доступно);
• при необходимости — временно заблокируйте карту.
• проверьте, не привязана ли карта в CloudPayments.

Как проверить, что подписка отключена (признаки + что зафиксировать скриншотом)

• есть подтверждение отключения на сайте/в личном кабинете;
• есть письмо/смс или ответ поддержки “подписка отключена” (если сервис такое отправляет);
• в ближайшие дни/период нет новых списаний;
• в личном кабинете нет активного тарифа или статуса автопродления;
• в CloudPayments подписка больше не отображается.

Что сохранить: скрин подтверждения, скрин(ы) списаний, даты/суммы и ID/RRN/ARN (если банк показывает).

Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе

Официальные документы сервиса довольно жёстко описывают возврат. В соглашении сказано, что возврат возможен в основном при техническом сбое, когда оплаченный доступ не предоставлялся более 48 часов подряд, либо при ошибочных многократных списаниях. Также там указан порядок обращения по email и срок рассмотрения заявления до 30 календарных дней.

При этом в том же соглашении есть нестыковка: для возврата в одном пункте указан адрес support@gde-chelovek.ru, а в других местах официальным адресом поддержки Vashketoplan указан support@vashketoplan.ru. Поэтому разумно отправлять обращение на оба адреса только если хотите перестраховаться, но в статье как основной официальный контакт лучше указывать support@vashketoplan.ru, потому что он повторяется на сайте, в политике и в подвале. Несовпадение адресов стоит прямо отметить как особенность документов сайта.

1. Сначала отключите подписку и сохраните подтверждение.
2. Напишите в поддержку запрос на возврат: укажите дату/сумму платежа и приложите скрин операции.
3. Попросите ответ в письменном виде (email).
4. Если ответа нет/возврат отказан — обращайтесь в банк для оспаривания операции.

Чек-лист “повысить шанс возврата”

• Есть скрин отписки/попытки отписки
• Есть скрин списания
• В письме указан конкретный платеж (дата/сумма)
• Попросил(а) ответ в письменном виде

Реквизиты Vashketoplan: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта

Шаблоны обращений

1) Письмо: отключить подписку и прекратить списания

Тема: Отключить подписку и прекратить рассылку

Здравствуйте.
Прошу отключить мою платную подписку на сервис Vashketoplan, отменить автопродление и прекратить отправку всех рекламных, информационных и сервисных писем на мой адрес электронной почты.

Мои данные:
— email: [ваш email]
— дата последнего списания: [дата]
— сумма: [сумма]
— последние 4 цифры карты: [1234]

Прошу направить подтверждение об отключении подписки и прекращении рассылки ответным письмом.

2) Письмо: запрос возврата средств

Тема: Заявление на возврат денежных средств

Здравствуйте.
Прошу рассмотреть заявление на возврат денежных средств по списанию за сервис Vashketoplan.

Данные по оплате:
— дата списания: [дата]
— сумма: [сумма]
— последние 4 цифры карты: [1234]
— email, использованный при регистрации: [email]

Причина обращения: [кратко опишите ситуацию — не пользовался доступом / автосписание произошло неожиданно / сервис был недоступен / произошло повторное списание].

Также прошу отключить подписку, отменить автопродление и подтвердить это письменно.
К письму прилагаю чек, выписку и скриншоты.

3) Письмо: нет доступа к номеру телефона (номер сменился / сим утеряна)

Тема: Нет доступа к номеру телефона, прошу отключить подписку

Здравствуйте.
У меня нет доступа к номеру телефона, который использовался при регистрации в сервисе Vashketoplan (номер сменился / SIM-карта утеряна).

Прошу:
— отключить платную подписку и автопродление;
— прекратить списания;
— сообщить, какие данные нужны для идентификации аккаунта.

Могу предоставить:
— email, указанный при регистрации;
— дату и сумму последних списаний;
— последние 4 цифры карты.

Прошу ответить письменно на этот email.

4) Письмо: вы не подключали подписку (оспаривание)

Тема: Оспаривание подписки и списания

Здравствуйте.
Я не подключал(а) подписку на сервис Vashketoplan / не подтверждал(а) согласие на платное автопродление.

Прошу:
— предоставить информацию о подключении подписки;
— отключить подписку и прекратить дальнейшие списания;
— рассмотреть возврат денежных средств по операции.

Данные по списанию:
— дата: [дата]
— сумма: [сумма]
— последние 4 цифры карты: [1234]

Прошу направить ответ на этот email в письменном виде.

5) Короткий скрипт для звонка

Здравствуйте. У меня списываются деньги за Vashketoplan. Прошу отключить подписку, отменить автопродление и прекратить дальнейшие списания. Также прошу зафиксировать обращение и направить подтверждение на мой email.

FAQ: частые вопросы

Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 17.04.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.