- Коротко: кто звонит с подписью «Царское решение ИТ»
- Почему в телефоне отображается «Царское решение ИТ»
- Царское решение — это агентство или колл-центр?
- Зачем звонит «Царское решение ИТ»
- Опасны ли звонки от «Царское решение ИТ»
- Что делать во время звонка
- Как прекратить звонки от «Царское решение ИТ»
- Куда жаловаться, если звонки продолжаются
- Как написать обращение, чтобы прекратить звонки
- Что нельзя сообщать во время звонка
- Частые вопросы
- Итог: как действовать
- Реквизиты и контакты
Звонок с подписью «Царское решение ИТ» может насторожить, особенно если человек не оставлял заявку и не понимает, откуда у организации появился его номер. В такой ситуации главное — не спешить сообщать личные данные, не подтверждать никакие услуги и спокойно разобраться, кто звонил и что делать дальше.
По открытым данным, товарный знак «ЦАРСКОЕ РЕШЕНИЕ» связан с ООО «ИЗИ СОЛЮШНС». У этой же компании есть сайт Easy Calls, где она описывает услуги колл-центра: обзвон, обработку обращений, работу с клиентами и потенциальными заявками. На сайте Easy Calls указаны контакты и реквизиты ООО «Изи Солюшнс».
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Если звонит «Царское решение ИТ», сначала уточните, от чьего имени поступает звонок, и не сообщайте личные данные.
Коротко: кто звонит с подписью «Царское решение ИТ»
Если в определителе номера появилось название «Царское решение ИТ», это может быть звонок от колл-центра или организации, которая выполняет обзвон по поручению другого бизнеса. В таких случаях оператор может предлагать услуги, уточнять интерес к заявке, проводить опрос или пытаться связаться с человеком после оставленного ранее обращения.
Важно понимать: сама подпись в телефоне еще не доказывает, что звонок мошеннический. Но и доверять звонящему только из-за названия в определителе тоже не стоит. Номер лучше проверить, а во время разговора не передавать коды, данные карты, паспортные сведения и пароли.
Почему в телефоне отображается «Царское решение ИТ»
Современные определители номеров часто показывают не только сам номер, но и название компании. Такая подпись может формироваться по данным из открытых источников, пользовательских жалоб, баз антиспама или информации от сервисов телефонии.
Поэтому на экране может появиться не строго юридическое название, а понятная для базы подпись: «Царское решение», «Царское решение ИТ», «агентство Царское решение» или похожий вариант. Иногда такие названия закрепляются за номерами, с которых велись массовые звонки.
Если человек не знает эту компанию, это не всегда значит, что его номер получили незаконно. Номер мог попасть в базу после заполнения формы на сайте, заявки на услугу, участия в опросе, регистрации в сервисе или через партнёрскую передачу данных. Но если согласия на звонки не было, можно требовать прекратить обзвон.
Царское решение — это агентство или колл-центр?
Название «Царское решение» в поиске часто воспринимается как агентство или сервис, который сам звонит людям. По открытым данным, товарный знак «ЦАРСКОЕ РЕШЕНИЕ» зарегистрирован за ООО «ИЗИ СОЛЮШНС». Сайт Easy Calls, связанный с ООО «Изи Солюшнс», описывает компанию как удаленный отдел продаж и колл-центр. Среди услуг на сайте указаны обзвон, обработка возражений, отправка коммерческих предложений и работа с потенциальными клиентами.
Из этого следует простая вещь: звонок может быть не обязательно «от Царского решения» в бытовом смысле. Колл-центр может работать для разных заказчиков. Оператор может звонить по заявке, рекламе, базе клиентов или в рамках проекта другой компании.
Зачем звонит «Царское решение ИТ»
Причина звонка обычно зависит от того, для какого проекта выполняется обзвон. Чаще всего такие звонки связаны с продажами, консультациями, подтверждением интереса или уточнением данных.
Возможные причины звонка
- предложение услуги или консультации;
- уточнение заявки, которую человек мог оставить на сайте;
- обзвон потенциальных клиентов по базе;
- повторный контакт после прежнего обращения;
- проверка интереса к продукту или услуге;
- ошибка в базе, если номер попал туда случайно.
Точную причину можно понять только из разговора. Поэтому лучше сразу спросить, от какой организации звонят, по какому вопросу и на каком основании используют номер телефона.
Опасны ли звонки от «Царское решение ИТ»
Не каждый звонок с незнакомой подписью является мошенническим. Но осторожность всё равно нужна. Особенно если оператор торопит, просит назвать код из SMS, данные банковской карты, CVC/CVV, пароль от личного кабинета или предлагает «подтвердить» действие, смысл которого непонятен.
- просят назвать код из SMS или push-уведомления банка;
- просят продиктовать номер карты полностью, срок действия и CVC/CVV;
- требуют срочно принять решение;
- не называют юридическое лицо и заказчика звонка;
- не объясняют, откуда получили номер;
- отказываются удалить номер из базы;
- переводят разговор на мессенджеры и присылают подозрительные ссылки.
В такой ситуации безопаснее завершить разговор. Если услуга действительно нужна, лучше самостоятельно найти официальный сайт компании и связаться с ней по контактам, указанным там.
Что делать во время звонка
Если звонок уже поступил, не обязательно сразу бросать трубку. Иногда достаточно задать несколько уточняющих вопросов. Это помогает понять, кто звонит и почему номер оказался в базе.
Можно спросить
- как называется организация полностью;
- от имени какой компании или заказчика поступает звонок;
- по какому вопросу звонят;
- откуда получен номер телефона;
- когда и где было дано согласие на звонки;
- как отозвать согласие и удалить номер из базы.
Если звонок нежелательный, лучше сразу сказать, что дальнейшие звонки не нужны. Формулировка может быть простой:
Прошу исключить мой номер телефона из базы обзвона, прекратить рекламные и информационные звонки, а также отозвать согласие на обработку моего номера для таких обращений.
После разговора желательно сохранить номер, дату и время звонка. Если звонки продолжатся, эти данные пригодятся для обращения в поддержку, оператору связи или контролирующие органы.
Как прекратить звонки от «Царское решение ИТ»
Если звонки повторяются, действовать лучше по шагам. Сначала стоит попросить удалить номер из базы, затем продублировать обращение письменно, а при необходимости подключить блокировку и жалобы.
Попросить оператора удалить номер из базы
Самый простой вариант — во время звонка прямо попросить больше не звонить. Лучше говорить спокойно и конкретно: номер не должен использоваться для рекламных, информационных или повторных звонков.
Я не давал согласия на эти звонки или отзываю его. Прошу удалить мой номер из базы, прекратить обзвон и не передавать номер третьим лицам.
Если оператор отвечает, что не может этого сделать, стоит попросить контакты компании, которая отвечает за базу и обработку обращений.
Написать на официальные контакты компании
Устной просьбы иногда недостаточно. Надежнее отправить письменное обращение на email компании. В письме нужно указать номер телефона, по которому поступают звонки, попросить прекратить обзвон и удалить номер из базы.
Не стоит прикладывать сканы паспорта или банковские данные, если их не требуется передавать по закону и нет уверенности, кому именно они отправляются. Для первичного обращения обычно достаточно номера телефона, даты звонков и просьбы прекратить обработку номера для обзвона.
Заблокировать номер на телефоне
Если звонки продолжаются, номер можно добавить в черный список. Это не удалит данные из базы, но поможет не отвлекаться на повторные вызовы.
- включить антиспам у мобильного оператора;
- использовать встроенный фильтр нежелательных звонков;
- отметить номер как спам в определителе;
- заблокировать похожие номера, если звонки идут серией.
Отключить рекламные звонки через оператора связи
У многих операторов есть услуги защиты от спама и нежелательных звонков. Иногда они бесплатные, иногда подключаются отдельно. Это не решает вопрос с конкретной базой обзвона, но помогает снизить количество рекламных звонков в целом.
Если звонки идут часто, можно обратиться в поддержку мобильного оператора и уточнить, как пожаловаться на номер или подключить фильтрацию спама.
Куда жаловаться, если звонки продолжаются
Если просьбы не помогают, а звонки продолжаются, можно подать жалобу. Чем больше фактов сохранено, тем проще объяснить ситуацию.
Что желательно зафиксировать
- номер, с которого звонили;
- дату и время звонка;
- скриншоты журнала вызовов;
- название, которое отображалось в определителе;
- суть разговора;
- ответ оператора на просьбу удалить номер;
- копию письма с требованием прекратить звонки.
Жалобу можно направить
- мобильному оператору — если звонки похожи на спам;
- в ФАС — если речь идет о рекламных звонках без согласия;
- в Роскомнадзор — если есть вопросы к обработке персональных данных;
- в саму компанию — с требованием удалить номер и прекратить обзвон.
Если во время звонка выманивали банковские данные, коды из SMS или доступ к аккаунтам, такой звонок лучше рассматривать как потенциально мошеннический. В этом случае стоит дополнительно обратиться в банк и проверить безопасность счетов.
Как написать обращение, чтобы прекратить звонки
Письмо лучше составлять коротко и по делу. Не нужно подробно объяснять, почему звонки мешают. Главное — четко потребовать прекратить обзвон и удалить номер из базы.
Пример обращения
Здравствуйте.
На мой номер телефона поступают звонки с подписью «Царское решение ИТ» / от номеров, связанных с вашей организацией. Прошу прекратить рекламные и информационные звонки на мой номер, исключить его из базы обзвона, а также отозвать согласие на обработку номера телефона для таких обращений, если оно ранее было получено.
Также прошу сообщить, откуда был получен мой номер телефона и на каком основании он используется для звонков.
Дата звонка: ________
Номер, с которого поступил звонок: ________
Мой номер телефона: ________
Прошу направить ответ на это обращение в письменном виде.
После отправки письма стоит сохранить копию обращения и подтверждение отправки. Если звонки продолжатся, эти материалы можно приложить к жалобе.
Что нельзя сообщать во время звонка
Даже если оператор представился официально, не стоит передавать данные, которые могут использоваться для доступа к деньгам или аккаунтам.
- коды из SMS и push-уведомлений;
- пароли от банка, Госуслуг, почты и личных кабинетов;
- CVC/CVV-код карты;
- полные данные банковской карты;
- одноразовые коды подтверждения;
- паспортные данные без понимания, кому и зачем они нужны.
Если есть сомнения, разговор лучше завершить. Официальные вопросы можно решить через сайт компании, email или другие проверенные контакты.
Частые вопросы
Царское решение ИТ — кто это?
Такое название может отображаться в определителе номера при звонке. По открытым данным, товарный знак «ЦАРСКОЕ РЕШЕНИЕ» связан с ООО «ИЗИ СОЛЮШНС». Сайт Easy Calls, где указаны реквизиты этой компании, описывает услуги колл-центра и удаленного отдела продаж.
Почему звонит «Царское решение ИТ»?
Причина может быть разной: предложение услуги, уточнение заявки, обзвон по базе, повторный контакт или ошибка в данных. Лучше спросить оператора, от имени какой компании он звонит и откуда получил номер.
Это мошенники?
По одной только подписи в телефоне нельзя сделать такой вывод. Но если во время разговора просят коды из SMS, данные карты, CVC/CVV или пароли, звонок нужно прекратить. Такие данные нельзя сообщать никому.
Что делать, если я не оставлял заявку?
Нужно попросить объяснить, откуда получен номер, и потребовать удалить его из базы. Лучше продублировать просьбу письменно на email компании и сохранить копию обращения.
Можно ли просто заблокировать номер?
Да, номер можно добавить в черный список. Но если звонки идут с разных номеров, лучше дополнительно отправить письменное требование прекратить обзвон и пожаловаться оператору связи.
Куда жаловаться на повторные звонки?
Можно обратиться к мобильному оператору, в ФАС по вопросу рекламных звонков, в Роскомнадзор по вопросу обработки персональных данных, а также направить обращение самой компании.
Итог: как действовать
Если звонит «Царское решение ИТ», не нужно паниковать, но и не стоит доверять звонку без проверки. Лучше уточнить, откуда получен номер, попросить прекратить обзвон и не сообщать личные или банковские данные.
- Спросить, кто звонит и от имени какой компании.
- Уточнить, откуда получен номер телефона.
- Попросить удалить номер из базы обзвона.
- Не сообщать коды, пароли и данные карты.
- Отправить письменное обращение на официальные контакты.
- Заблокировать номер и подключить антиспам.
- При повторных звонках пожаловаться оператору связи, в ФАС или Роскомнадзор.
Реквизиты и контакты
По данным сайта Easy Calls, контакты и реквизиты компании указаны следующим образом:
ООО «Изи Солюшнс»
ИНН: 7814662341
ОГРН: 1167847342277
Сайт: easycalls.ru
Email: info@easycalls.ru
Телефон: +7 (812) 409-91-81
Адрес: г. Санкт-Петербург, линия 10-я В.О., д. 57
По открытым данным, товарный знак «ЦАРСКОЕ РЕШЕНИЕ» зарегистрирован за ООО «ИЗИ СОЛЮШНС».
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 25.05.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
