Tengedarom kz: что это за сервис и как отписаться от рассылки и платных услуг

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Tengedarom за 1–2 минуты
2. Что это за сервис и почему приходят сообщения или списания
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают
4. Как отписаться от платных услуг сервиса
5. Как проверить, что подписка или рассылка отключена
6. Как вернуть деньги за подписку
7. Реквизиты Tengedarom: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта
8. Шаблоны обращений
9. FAQ: частые вопросы
10. Итог: чек-лист из 7 шагов

Tengedarom.kz — сайт подбора микрокредитных предложений в Казахстане. На сайте размещена форма заявки, личный кабинет по номеру телефона, раздел «Отписаться», документы по оферте, рекуррентным платежам и возвратам. Владелец сервиса указан как ТОО «Graf IT», БИН 240240003456; контактная почта — info@tengedarom.kz, телефон поддержки — +7 (717) 276-05-61.

Tengedarom.kz: как отключить рассылку, проверить подписку и остановить возможные списания

Кратко: как отписаться от Tengedarom за 1–2 минуты

Что это за сервис и почему приходят сообщения или списания

Tengedarom.kz позиционируется как сервис для подбора микрокредитных предложений. На сайте указано, что он не является финансовым учреждением, банком или кредитором, а также не несет ответственности за условия договоров кредитования с третьими сторонами.

Поэтому важно разделять три ситуации:

1. Приходят SMS, звонки или рекламные сообщения.
   В этом случае речь может идти о рекламной рассылке после заполнения анкеты или согласия с условиями сайта. Нужно просить отключить рассылку и отозвать согласие на рекламные материалы.
2. Есть вход в личный кабинет, но списаний нет.
   Тогда достаточно удалить/отозвать согласия, отказаться от рассылки и не продолжать оформление заявки.
3. Появились списания с карты.
   Тогда нужно отменять не только рассылку, но и рекуррентные платежи.

Как выглядит списание в выписке: варианты названий

В банковской выписке название может отличаться от привычного адреса сайта. Обычно пользователь видит не полное описание услуги, а короткий merchant descriptor — строку платежного провайдера или продавца.

• Tengedarom
• Tengedarom kz
• TENGEDAROM.KZ
• Tenge Darom
• Graf IT
• TOO Graf IT
• GRAF IT KZ
• списание по карте за онлайн-сервис
• регулярный платеж / recurrent payment

Если в выписке есть похожее списание, лучше открыть детали операции в банковском приложении: там могут быть дата, сумма, страна, код продавца или дополнительное название получателя.

Сколько стоит подписка и как часто списывают

Если вопрос только в рассылке, сама отписка от рекламных сообщений не должна требовать оплаты. Пользователь просто просит прекратить SMS, звонки, e-mail-уведомления и удалить контакт из рекламной базы.

Но на сайте Tengedarom.kz также есть условия платной подписки на обработку заявки. На главной странице указано: 30 тенге единоразово за активацию сервиса и 3999 тенге за каждые 6 дней использования сервиса. В соглашении о рекуррентных платежах указана другая периодичность — 3999 тенге за каждые 3 дня.

Из-за этого в статье лучше формулировать аккуратно:

• сервис может быть связан с рекламной рассылкой после заявки;
• при подключении рекуррентных платежей возможны регулярные списания;
• актуальную сумму и периодичность нужно проверять в действующей оферте и соглашении на сайте Tengedarom.kz;
• если списаний нет, основной упор — на отказ от рассылки и отзыв согласия на рекламные материалы.

Как отписаться от платных услуг сервиса

Даже если пользователь считает, что сайт бесплатный, лучше пройти оба сценария: отключить рассылку и проверить, не активированы ли рекуррентные платежи. Это снижает риск, что после отписки от SMS останется привязанная карта или активная заявка.

Официальная страница отмены подписки

Официальная страница отписки находится по адресу: https://tengedarom.kz/payment/unsubscribe/

1. Откройте страницу отписки.
2. Введите номер телефона в том же формате, который использовался на сайте.
3. Нажмите «Продолжить».
4. Если придет код, введите его только на официальном сайте.
5. Сделайте скриншот результата.
6. Проверьте SMS и e-mail: иногда подтверждение приходит отдельным сообщением.

Официальный раздел Tengedarom.kz для отписки по номеру телефона

Личный кабинет Tengedarom: где отключить подписку и платные услуги

Личный кабинет Tengedarom находится в разделе входа по номеру телефона. На странице входа указано, что нужно ввести мобильный номер для получения кода доступа в личный кабинет.

1. Зайдите на сайт: https://tengedarom.kz/.
2. Откройте личный кабинет: https://tengedarom.kz/account/login/.
3. Введите номер телефона и получите код доступа.
4. Проверьте активные заявки.
5. Проверьте раздел оплаты или подписки.
6. Проверьте согласия на рекламные сообщения.
7. Проверьте привязанные контакты и настройки уведомлений.
8. Если есть возможность удалить анкету или отключить обработку заявки, сохраните скриншот результата.

Если отдельной кнопки отключения рассылки в личном кабинете нет, лучше не ограничиваться выходом из аккаунта. Нужно отправить письменное обращение на почту поддержки.

Отписка через поддержку Tengedarom:

Для надежной отписки от рассылки напишите на info@tengedarom.kz. В письме лучше указать, что нужно прекратить не только платные услуги, но и рекламные уведомления.

• Email: info@tengedarom.kz
• Телефон: +7 (717) 276-05-61
• График: Пн-Пт 08:00–22:00, Сб-Вс 09:00–21:00

Здравствуйте.
Прошу отключить для моего номера телефона рекламную рассылку, SMS-уведомления, звонки и иные рекламные сообщения от Tengedarom.kz и партнеров сервиса.
Также прошу отозвать мое согласие на получение рекламных материалов и удалить мой номер из базы рассылки.

Данные для идентификации:
ФИО: [указать]
Номер телефона, использованный при регистрации: [указать]
E-mail, если указывался: [указать]

Прошу подтвердить отключение рассылки ответным письмом.

Если были списания, добавьте отдельную строку:

Дополнительно прошу отключить все рекуррентные платежи, платные услуги и подписки, связанные с моим номером телефона и заявкой.

Как отключить автосписания через банк (подписки/регулярные платежи/лимиты)

Если рассылка отключена, но деньги уже списывались или есть риск повторных платежей, нужно параллельно зайти в банковское приложение.

1. Открыть карту, с которой мог быть платеж.
2. Найти раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Интернет-платежи».
3. Отключить регулярные списания по подозрительному продавцу.
4. Установить лимит на онлайн-операции.
5. Временно запретить интернет-покупки, если банк дает такую настройку.
6. При новых попытках списания обратиться в поддержку банка и попросить заблокировать платежи этому продавцу.

Как проверить, что подписка отключена

После отписки важно не просто закрыть страницу, а зафиксировать результат. Это пригодится, если рассылка продолжится или появятся новые списания.

Что сохранить:

• скриншот страницы отписки;
• дату и время отправки формы;
• письмо в поддержку;
• ответ поддержки;
• SMS с подтверждением, если оно пришло;
• скриншоты списаний или рекламных сообщений;
• скриншот отключения автоплатежа в банке.

Признаки, что отписка сработала:

• перестали приходить SMS и рекламные сообщения;
• в личном кабинете нет активной подписки или заявки;
• поддержка письменно подтвердила отключение;
• банк не показывает активных регулярных платежей;
• в течение следующего расчетного периода нет новых списаний.

Если после отписки снова пришла реклама, отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение». Если после отписки снова списали деньги, нужно писать уже не только в поддержку сервиса, но и в банк.

Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе

Если списаний не было, возврат не нужен: достаточно отписаться от рассылки. Но если деньги уже ушли, сначала стоит обратиться в Tengedarom.kz.

На странице политики возвратов указано, что возврат производится на ту же карту, с которой была оплата. Для возврата нужно подать заявку в службу поддержки по номеру +7 (717) 276-05-61 или на почту info@tengedarom.kz, указав фамилию, имя, номер телефона, причину возврата, даты и суммы платежей.

1. Собрать списания из банковской выписки.
2. Проверить даты и суммы.
3. Отправить обращение на info@tengedarom.kz.
4. Попросить отключить подписку, рассылку и вернуть деньги.
5. Дождаться ответа.
6. Если ответа нет или возврат отказали, обратиться в банк и уточнить возможность оспаривания операции.

Чек-лист “повысить шанс возврата”

• Есть скрин отписки/попытки отписки
• Есть скрин списания
• В письме указан конкретный платеж: дата и сумма
• Попросили ответ в письменном виде

Пример обращения на возврат

Здравствуйте.
Прошу рассмотреть возврат денежных средств по списаниям, связанным с Tengedarom.kz.

Данные:
ФИО: [указать]
Номер телефона: [указать]
E-mail: [указать]
Даты и суммы списаний: [указать]

Причина возврата: платные услуги и рекуррентные платежи не требуются, прошу отключить подписку, прекратить рассылку и вернуть списанные средства на карту, с которой была произведена оплата.

Также прошу подтвердить отключение всех платных услуг и рекламных уведомлений.

Реквизиты Tengedarom: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта

Шаблоны обращений

1) Отписка от рекламной рассылки

Тема: Отказ от рекламной рассылки Tengedarom.kz

Здравствуйте.
Прошу отключить рекламную рассылку, SMS, звонки, e-mail-уведомления и любые рекламные сообщения, связанные с Tengedarom.kz.

Также прошу отозвать мое согласие на получение рекламных материалов и исключить мой номер из базы рассылки.

ФИО: [указать]
Телефон: [указать]
E-mail: [указать]

Прошу подтвердить выполнение обращения письменно.

2) Отключение подписки и рекуррентных платежей

Тема: Отключение подписки Tengedarom.kz

Здравствуйте.
Прошу отключить все платные услуги, подписки и рекуррентные платежи, связанные с моим номером телефона и заявкой на Tengedarom.kz.

ФИО: [указать]
Телефон при регистрации: [указать]
E-mail: [указать]

Прошу подтвердить отключение подписки и отсутствие дальнейших списаний.

3) Возврат денег

Тема: Возврат денежных средств Tengedarom.kz

Здравствуйте.
Прошу вернуть денежные средства, списанные за услуги Tengedarom.kz.

Данные для проверки:
ФИО: [указать]
Телефон: [указать]
E-mail: [указать]
Даты и суммы списаний: [указать]

Причина обращения: услуга больше не требуется, прошу отключить подписку, прекратить рекламную рассылку и вернуть списанные средства на карту оплаты.

4) Повторное обращение, если рассылка продолжается

Тема: Повторное обращение: рассылка Tengedarom.kz не отключена

Здравствуйте.
Ранее я направлял обращение об отключении рекламной рассылки Tengedarom.kz, но сообщения продолжают поступать.

Прошу повторно проверить мой номер, отключить SMS, звонки, e-mail-уведомления и рекламные сообщения от сервиса и партнеров.

Телефон: [указать]
Дата первого обращения: [указать]

Прошу направить письменное подтверждение отключения.

5) Короткий скрипт для звонка

Здравствуйте. Хочу отключить рассылку Tengedarom.kz и проверить, нет ли активной подписки или рекуррентных платежей по моему номеру телефона.

Мой номер: [указать].
Прошу отключить SMS, звонки, e-mail-уведомления, рекламные сообщения и все платные услуги, если они активированы.

Также прошу сообщить, куда направить письменный запрос для подтверждения отключения.

FAQ: частые вопросы

Итог: чек-лист из 7 шагов

Главное: если проблема только в сообщениях, делайте упор на отказ от рекламной рассылки и отзыв согласия на получение рекламных материалов. Если вместе с рассылкой появились платежи, действуйте шире — отписка на сайте, письмо в поддержку, проверка банка и запрос на возврат.

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 14.05.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.