Study Games: как отключить подписку, отменить списания и отписаться от рассылки

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Study Games за 1–2 минуты
2. Что это за сервис и почему списывает деньги
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают
4. Как отписаться от платных услуг сервиса
5. Как проверить, что подписка отключена
6. Как вернуть деньги за подписку
7. Реквизиты Study Games: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта
8. Шаблоны обращений
9. FAQ: частые вопросы
10. Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Если вам нужно не столько прекратить доступ, сколько перестать получать письма и уведомления, начать стоит именно с отключения рассылки в личном кабинете и обращения в поддержку.

Кратко: как отписаться от Study Games за 1–2 минуты

Что это за сервис и почему списывает деньги

Study Games позиционируется как платформа курсов по подписке. На главной странице говорится о подписочном формате обучения, а в разделе помощи опубликованы тарифы и стоимость доступа. Поэтому, если у пользователя подключён тестовый или платный тариф, списания обычно связаны не с “непонятной услугой”, а с оформленным доступом к платформе.

Но в вашем случае важно разделять две ситуации:

Первая ситуация — это именно платная подписка. Тогда нужно отключать доступ и проверять автосписание.
Вторая ситуация — это только письма и уведомления. Тогда сайт может казаться “бесплатным”, а проблема фактически сводится к тому, что вы хотите отписаться от рассылки Study Games и убрать уведомления на email. В таком случае упор нужно делать не на банк, а на настройки аккаунта и обращение в поддержку.

Как выглядит списание в выписке: варианты названий

На странице отмены подписки Study Games советует искать операцию в банковском приложении по названиям “studygames”, “Study Games”, а в сниппете поиска также встречается упоминание формата с ИП. Поэтому в выписке могут встречаться варианты, связанные с названием сервиса или владельцем платформы.

• studygames
• Study Games
• Study Games Volkhovskiy
• Study Games Volkhovskiy Rus

Что стоит проверить в выписке:

• studygames
• Study Games
• списание от ИП, связанного с платформой
• тестовый платёж или повторяющееся списание через несколько дней

Если же у вас нет списаний, а приходят только письма, значит речь, скорее всего, не о платной подписке, а об информационной или маркетинговой рассылке.

Сколько стоит подписка и как часто списывают (типовые схемы платежей)

На официальном сайте и в разделе помощи указаны такие тарифы:

• Пробный доступ — 10 ₽ / 24 часа
• Старт — 69 ₽ / 3 дня
• На страницах курсов также показываются и другие тарифы, например 249 ₽ / 5 дней.

Из этого следует, что у сервиса используются короткие периоды доступа. Для пользователя это означает простую вещь: если не отключить подписку вовремя, новое списание может произойти довольно быстро — не через месяц, а через 1–5 дней, в зависимости от подключённого тарифа. Это особенно важно для тех, кто оформлял пробный доступ “на проверку” и потом забыл отменить его.

Если же вы пользовались сайтом бесплатно и карту не привязывали, то вопрос “Study Games подписка” для вас, вероятно, означает только подписку на письма, а не на платные услуги.

Как отписаться от платных услуг сервиса

Официальная страница отмены подписки

У Study Games есть отдельная официальная страница с инструкцией по отмене подписки — how-to-cancel-subscription. На сайте также есть явный пункт меню «Отменить подписку», что удобно: не нужно искать форму через подвал сайта или раздел с офертой.

Study Games volkhovskiy rus как отключить подписку

Практически это выглядит так:

1. откройте сайт Study Games;
2. перейдите в раздел «Отменить подписку»;
3. выполните шаги из инструкции;
4. после отключения сохраните страницу с подтверждением или письмо на почте.

Личный кабинет Study Games: где отключить подписку и платные услуги

На официальном сайте есть вход в личный кабинет, а в разделе помощи указано, что отмена доступна через личный кабинет платформы — через функцию «Отменить подписку». Также в помощи описан стандартный вход: перейти на главную страницу, нажать «Начать обучение» или «Войти», затем использовать email и пароль.

Что делать внутри кабинета:

• войдите по email и паролю;
• найдите раздел подписки, тарифа или оплаты;
• отключите автопродление;
• отдельно проверьте настройки уведомлений и рассылки;
• снимите галочки с маркетинговых писем, если они есть.

Это особенно важно для тех, кто ищет study games отменить подписку, но на деле хочет просто перестать получать сообщения на почту.

Отписка через поддержку Study Games:

Если вы не можете войти в кабинет, не помните email, не находите кнопку отключения или хотите именно убрать почту из базы рассылки, самый прямой путь — написать в поддержку. На сайте указан email admin@studygames.ru, а в политике конфиденциальности есть также privacy@studygames.ru и Telegram @studygames_support. В разделе помощи прямо сказано, что заявления о возврате направляются на admin@studygames.ru.

В обращении лучше указать:

• ваш email, на который зарегистрирован аккаунт;
• дату предполагаемой регистрации;
• последние 4 цифры карты, если были списания;
• просьбу отключить подписку и удалить из рекламной рассылки;
• просьбу подтвердить отмену письменно.

Как отключить автосписания через банк (подписки/регулярные платежи/лимиты)

На странице отмены подписки сам сервис рекомендует при необходимости проверить операции в банковском приложении. Поэтому, если вы уже отключили доступ на стороне Study Games, но хотите подстраховаться, имеет смысл дополнительно проверить в банке:

• раздел Подписки;
• Автоплатежи;
• Регулярные платежи;
• привязанные интернет-сервисы;
• лимиты по онлайн-операциям.

Это особенно полезно, если:

• кнопка отмены не срабатывает;
• вы не помните, какой картой платили;
• списание уже было после вашей попытки отключения;
• вы подозреваете, что пробный тариф автоматически перешёл в платный.

Как проверить, что подписка отключена (признаки + что зафиксировать скриншотом)

После отмены важно не просто закрыть страницу, а зафиксировать доказательства. Это пригодится, если потом возникнет спор по возврату.

Что проверить:

• исчезла кнопка автопродления или появился статус “подписка отключена”;
• пришло письмо или сообщение о прекращении продления;
• в банке нет активной подписки или регулярного платежа;
• на почту больше не приходят рекламные письма после отключения рассылки;
• поддержка письменно подтвердила отмену.

Что сохранить скриншотом:

• страницу «Отменить подписку» после завершения процедуры;
• раздел подписки в личном кабинете;
• письмо в поддержку;
• ответ поддержки;
• банковскую операцию или отсутствие активного автоплатежа.

Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе

На сайте Study Games указано, что заявления о возврате направляются на admin@studygames.ru, а споры и претензии по условиям использования также предлагается направлять на этот адрес. Это значит, что первым шагом для возврата должен быть официальный запрос в поддержку.

Порядок действий:

1. Отключите подписку на сайте или в личном кабинете.
2. Сделайте скриншоты статуса отмены.
3. Найдите в банке дату и сумму списания.
4. Напишите в поддержку с темой письма вроде: «Прошу отменить подписку и вернуть деньги».
5. Укажите email аккаунта, дату списания, сумму, последние 4 цифры карты и причину обращения.
6. Попросите письменный ответ и срок рассмотрения заявления.

Если у вас не было полноценного использования сервиса после списания, это стоит отдельно отметить в письме. Если же проблема касается не оплаты, а почтовых уведомлений, просите не возврат, а удаление email из рассылки и прекращение маркетинговых сообщений.

Чек-лист “повысить шанс возврата”

• Есть скрин отписки/попытки отписки
• Есть скрин списания
• В письме указан конкретный платеж (дата/сумма)
• Попросил(а) ответ в письменном виде

Реквизиты Study Games: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта

Шаблоны обращений

1) Письмо: отключить подписку и прекратить списания

Тема: Прошу отключить подписку Study Games

Здравствуйте.
Прошу отключить мою подписку в сервисе Study Games и прекратить дальнейшие списания.
Мой email для входа: [ваш email].
Последние 4 цифры карты: [1234].
Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

2) Письмо: запрос возврата средств

Тема: Заявление на возврат денежных средств

Здравствуйте.
Прошу рассмотреть заявление на возврат денежных средств по списанию в сервисе Study Games.
Дата списания: [дата].
Сумма: [сумма].
Email аккаунта: [ваш email].
Последние 4 цифры карты: [1234].
Подписка отключена, прошу подтвердить получение обращения и сообщить результат рассмотрения.

3) Письмо: нет доступа к номеру телефона (номер сменился / сим утеряна)

Тема: Нет доступа к номеру телефона, прошу помочь отключить подписку

Здравствуйте.
У меня нет доступа к номеру телефона, который мог использоваться при регистрации в сервисе Study Games.
Прошу помочь идентифицировать аккаунт и отключить подписку.
Мой email: [ваш email].
Последние 4 цифры карты: [1234].
Прошу ответить письменно и сообщить дальнейшие шаги.

4) Письмо: вы не подключали подписку (оспаривание)

Тема: Оспаривание подписки и списания

Здравствуйте.
Я не подключал(а) подписку в сервисе Study Games и прошу проверить основания списания.
Дата списания: [дата].
Сумма: [сумма].
Последние 4 цифры карты: [1234].
Прошу предоставить письменный ответ, отключить подписку, если она активна, и сообщить порядок возврата средств.

5) Короткий скрипт для звонка

Здравствуйте. У меня вопрос по сервису Study Games. Прошу проверить, активна ли у меня подписка, отключить её и прекратить дальнейшие списания. Также прошу удалить мой email из рекламной рассылки и подтвердить это письменно.

FAQ: частые вопросы

Не приходит код или письмо от сервиса. Что делать?

Сначала проверьте папки “Спам”, “Промоакции” и поиск по словам Study Games или studygames. Если письма нет, напишите в поддержку на admin@studygames.ru и укажите email, который использовали при регистрации.

Не могу найти карту, с которой была оплата

Откройте банковские приложения всех карт, которыми обычно оплачиваете онлайн-сервисы, и ищите операции по словам studygames или Study Games.

Списали деньги после отписки

Сделайте скриншот даты отключения, найдите дату нового списания и сразу направьте претензию в поддержку на admin@studygames.ru. Параллельно отключите повторяющийся платёж в банке.

Я не хочу удалять аккаунт, мне нужно только убрать письма

Тогда просите именно отписку от рассылки, а не удаление кабинета. Дополнительно проверьте настройки уведомлений в личном кабинете и отправьте письмо в поддержку с просьбой исключить ваш email из всех рассылок.

Study Games Volkhovskiy / Study Games Volkhovskiy Rus — что это?

Такие запросы обычно связаны с юридическими данными владельца сайта. На официальных страницах указан адрес регистрации в Ленинградской области, Волховском районе, селе Старая Ладога, поэтому слова Volkhovskiy и Rus пользователи часто добавляют в поиск, когда пытаются понять, кто владелец сервиса и как с ним связаться.

Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 10.04.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.