.png "ооо мое дело зачем звонят")
- Кто такие ООО «Моё дело»
- Зачем звонит ООО «Моё дело»
- Опасно ли отвечать на звонок
- Что спросить у звонящего
- Как прекратить звонки от ООО «Моё дело»
- Как написать отказ от звонков
- Что говорит закон о рекламных звонках
- Куда жаловаться, если звонки не прекращаются
- Можно ли просто заблокировать номер
- Что делать, если звонят с разных номеров
- Могут ли это быть мошенники
- Кратко: что делать, если звонит «Моё дело»
- Частые вопросы
- Реквизиты и контакты ООО «Мое дело»
Звонок от ООО «Моё дело» обычно связан с услугами для бизнеса: онлайн-бухгалтерией, бухгалтерским сопровождением, регистрацией ИП или ООО, отчетностью, консультациями для предпринимателей. Чаще всего такие звонки получают люди, которые недавно интересовались бухгалтерскими сервисами, открытием бизнеса, налогами или оставляли номер на сайте либо у партнеров.
Но бывает и другая ситуация: человек не помнит, чтобы где-то оставлял заявку, а звонки всё равно продолжаются. В таком случае важно спокойно выяснить, кто именно звонит, откуда взяли номер и как отказаться от дальнейших обращений.
Кто такие ООО «Моё дело»
ООО «Мое дело» — это компания, связанная с сервисом онлайн-бухгалтерии и услугами для предпринимателей. На официальном сайте указано, что компания работает с бухгалтерскими сервисами, информационными ресурсами и обслуживанием бизнеса. В реквизитах компании указаны ИНН 7701889831, ОГРН 1107746736811 и юридический адрес в Москве на Пресненской набережной.
Если говорить проще, «Моё дело» — это сервис для ИП и организаций. Он может быть полезен тем, кто ведет бизнес и хочет передать бухгалтерию на обслуживание или пользоваться онлайн-инструментами для отчетности.
Зачем звонит ООО «Моё дело»
Чаще всего звонок связан с рекламой или консультацией по услугам. Менеджер может предложить бухгалтерское обслуживание, онлайн-бухгалтерию, помощь с налогами, отчетностью, регистрацией бизнеса или подбором тарифа.
Номер мог попасть в базу по разным причинам. Например, человек оставлял заявку на сайте, регистрировался в сервисе, скачивал материал, обращался за консультацией, участвовал в партнерской акции или указывал телефон при оформлении какой-либо бизнес-услуги. Иногда номер остается в базе после старого обращения, даже если услуга уже не нужна.
Наиболее вероятные причины звонка
- человек оставлял заявку на сайте или у партнера;
- номер остался после старого обращения или регистрации;
- звонок связан с предложением бухгалтерских услуг;
- номер могли набрать по ошибке или использовать устаревшую базу.
Есть и более простое объяснение: номер могли набрать по ошибке или он раньше принадлежал другому человеку. Такое часто происходит после смены SIM-карты или если база обзвона давно не обновлялась.
Если человек не оставлял заявку и не давал согласие на рекламные звонки, стоит прямо спросить у оператора, откуда взят номер и на каком основании поступает звонок.
Опасно ли отвечать на звонок
Само ООО «Мое дело» — действующая компания с официальным сайтом и опубликованными реквизитами. Контакты центрального офиса, телефон 8 800 200-77-27, почта info@moedelo.org и адрес в Москве указаны на сайте компании.
Но осторожность всё равно нужна. По телефону не стоит сообщать коды из СМС, данные банковской карты, пароли, доступы к личным кабинетам, сведения от Госуслуг или информацию для входа в интернет-банк. Нормальный менеджер может рассказать об услуге, но не должен просить конфиденциальные данные.
Если разговор вызывает сомнения, лучше завершить звонок и самостоятельно перейти на официальный сайт компании. Так безопаснее, чем доверять номеру, который просто появился на экране телефона.
Что спросить у звонящего
Что стоит уточнить во время разговора
- Как называется ваша организация полностью?
- Вы звоните от ООО «Мое дело» или от партнера?
- Назовите ИНН компании.
- Откуда у вас мой номер?
- Когда и где я давал согласие на звонки?
- Как удалить мой номер из базы обзвона?
- На какую почту можно отправить отказ от рекламных звонков?
Если оператор отвечает уклончиво, не называет организацию или не может объяснить источник номера, разговор лучше не продолжать.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Как прекратить звонки от ООО «Моё дело»
Самый простой способ — сразу сказать оператору, что рекламные предложения не интересуют, и попросить удалить номер из базы. Формулировка может быть такой:
«Прошу больше не звонить на этот номер. Рекламные предложения не интересуют. Прошу исключить мой номер из базы обзвона».
Лучше записать дату, время звонка и номер, с которого звонили. Если звонки продолжатся, эти данные пригодятся для обращения в компанию или жалобы.
Как написать отказ от звонков
Одного устного отказа иногда бывает недостаточно. Надежнее отправить письменное обращение на официальную почту компании.
Пример обращения
Прошу исключить номер +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ из базы рекламных звонков.
Рекламные предложения по телефону получать не хочу.
Если ранее было дано согласие на обработку персональных данных или получение рекламы, настоящим отзываю такое согласие.
Также прошу сообщить источник получения моего номера и прекратить его использование для рекламных обзвонов.
Письмо можно отправить на официальный email компании. На сайте «Моё дело» указаны адреса info@moedelo.org и support@moedelo.org.
Что говорит закон о рекламных звонках
Реклама по телефону допускается только при предварительном согласии абонента. Если компания не может доказать, что согласие было получено, такая реклама считается распространенной без согласия. Это следует из статьи 18 закона «О рекламе».
Кроме того, человек вправе отказаться от получения рекламы в любое время. После отказа рекламные сообщения и звонки должны быть прекращены.
Куда жаловаться, если звонки не прекращаются
Если после отказа звонки продолжаются, можно обратиться в ФАС. Особенно если звонки явно рекламные, согласие на них не давалось, а оператор не объясняет, откуда взял номер.
Что приложить к жалобе
- номер телефона, с которого звонили;
- дату и время звонка;
- скриншоты журнала вызовов;
- запись разговора, если она есть;
- копию письма с отказом от звонков;
- ответ компании, если он поступил.
Также можно пожаловаться оператору связи на спам-звонки. У ФАС есть отдельная форма для обращений по рекламным звонкам и SMS.
Можно ли просто заблокировать номер
Да, номер можно добавить в черный список. Это быстрый способ, если звонок единичный и человек не хочет разбираться дальше.
Но если звонки идут с разных номеров, одной блокировки может быть мало. В таком случае лучше не только блокировать номера, но и отправить письменный отказ от рекламы. Так у компании появится прямое требование больше не использовать номер для обзвона.
Также можно включить антиспам у мобильного оператора или пользоваться определителем номера. Это не гарантирует полной защиты, но помогает отсекать часть нежелательных звонков.
Что делать, если звонят с разных номеров
Иногда обзвон идет через колл-центр, поэтому номера могут меняться. В такой ситуации важно каждый раз уточнять, кто звонит и от имени какой компании.
Если оператор говорит, что звонит от «Моё дело», стоит попросить удалить номер из базы и сообщить официальный email для отказа. Если звонящий не может назвать компанию, ИНН или источник номера, лучше завершить разговор.
Все номера желательно сохранять. Чем больше фактов будет собрано, тем проще доказать, что звонки повторяются и мешают.
Могут ли это быть мошенники
Такой риск есть всегда, даже если называют известную компанию. Мошенники часто используют названия реальных организаций, чтобы вызвать доверие.
Повод насторожиться появляется, если звонящий:
- просит код из СМС;
- требует данные банковской карты;
- просит перейти по неизвестной ссылке;
- предлагает установить приложение;
- просит доступ к компьютеру или телефону;
- пугает штрафами, блокировкой счета или срочными проблемами;
- отказывается назвать ИНН, сайт и официальный email.
В такой ситуации лучше не спорить и не продолжать разговор. Достаточно положить трубку и проверить информацию через официальный сайт.
Кратко: что делать, если звонит «Моё дело»
- Понять, кто именно звонит и почему.
- Не сообщать личные и финансовые данные.
- Попросить исключить номер из базы.
- Отправить письменный отказ на официальную почту.
- При дальнейшем обзвоне обратиться с жалобой в ФАС или к оператору связи.
Главное — не передавать по телефону коды, пароли и данные карты. Даже если компания реальная, конкретный звонок всё равно стоит проверять.
Частые вопросы
«Моё дело» — кто звонит?
Обычно так представляется менеджер сервиса, который предлагает бухгалтерские услуги, онлайн-бухгалтерию или консультацию для бизнеса. Но точную связь звонящего с компанией нужно проверять.
ООО «Моё дело» зачем звонят?
Чаще всего звонят с предложением услуг для ИП и ООО: бухгалтерского обслуживания, отчетности, регистрации бизнеса или подбора тарифа.
Что делать, если я не оставлял заявку?
Нужно спросить, откуда взяли номер и на каком основании звонят. Если ответ не дают или звонки продолжаются, можно направить письменный отказ и подать жалобу.
Можно ли удалить номер из базы?
Да. Нужно попросить оператора исключить номер из обзвона и дополнительно отправить письменное обращение на официальный email компании.
Это точно официальное ООО «Мое дело»?
Не всегда. Название в разговоре еще ничего не доказывает. Лучше сверять ИНН, сайт, почту и телефон с официальными контактами.
Реквизиты и контакты ООО «Мое дело»
Общество с ограниченной ответственностью «Мое дело»
ИНН: 7701889831
ОГРН: 1107746736811 от 10.09.2010
Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 12, помещ. 13/65
Центральный офис: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 12, этаж 65
Официальный сайт: https://www.moedelo.org
Телефон для клиентов: 8 800 200-77-27
Email: info@moedelo.org
Техническая поддержка: support@moedelo.org
График работы: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00
Генеральный директор: Богод Даниел
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 28.04.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
