- Кратко: как отписаться от Moykredit за 1–2 минуты
- Что это за сервис и почему списывает деньги
- Сколько стоит подписка и как часто списывают
- Как отписаться от платных услуг сервиса
- Как проверить, что подписка отключена
- Как вернуть деньги за подписку
- Реквизиты Moykredit
- Шаблоны обращений
- FAQ: частые вопросы
- Итог: чек-лист из 5–7 шагов
Если в банковской выписке появились платежи с пометкой Moykredit, Moykredit.pro, MOYKREDIT PRO или похожими формулировками, чаще всего это означает, что подключена платная услуга на сервисе Moykredit. Ниже — практичная инструкция, как Moykredit отписаться от платных услуг: быстрый способ по ссылке, варианты через личный кабинет и поддержку, а также действия через банк и возврат.
Moykredit.pro — сервис с платным доступом к витрине займов и информационным услугам
Кратко: как отписаться от Moykredit за 1–2 минуты
Что подготовить перед отпиской
- номер телефона, который указывался при регистрации;
- доступ к SMS, если потребуется код подтверждения;
- скриншот списания из банковского приложения, если планируете просить возврат.
Как отключить подписку — пошагово
- Откройте страницу: https://www.moykredit.pro/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона, который использовался при регистрации.
- Нажмите «Продолжить».
- Пройдите подтверждение по инструкции на экране.
- Сделайте скриншот результата отписки.
- Проверьте карту в ближайшие дни: повторных списаний быть не должно.
Что это за сервис и почему списывает деньги
Moykredit, или Moykredit.pro, — это онлайн-сервис, который предлагает доступ к витрине займов, подбору предложений МФО, калькулятору и информационным уведомлениям. Пользователь заполняет заявку, указывает телефон, соглашается с условиями сервиса и может привязать банковскую карту для оплаты доступа.
Важно понимать главное: Moykredit.pro не является банком, МФО или кредитором. Сервис не выдает деньги сам и не принимает решение об одобрении займа. Его задача — показать предложения и передать пользователя к партнерам. Поэтому списание с карты может быть не платежом по займу, а оплатой подписки на доступ к сервису.
Если после регистрации появились списания, подписку лучше отключить сразу: через официальную форму отписки, личный кабинет, поддержку и дополнительно через банк.
Причина списаний обычно связана с подключением платного тарифа и согласием на рекуррентные платежи. Рекуррентный платеж — это автоматическое списание с банковской карты без повторного ввода реквизитов. Пользователь один раз подтверждает оплату и условия, после чего сервис может списывать абонентскую плату по выбранному тарифу до отмены подписки.
Главная ошибка пользователей — воспринимать анкету как обычную заявку на займ и не заметить блок с условиями подписки. В результате деньги могут списаться даже в том случае, если заем не одобрен или пользователь не стал пользоваться предложениями МФО.
Как выглядит списание в выписке: варианты названий
- Moykredit
- Moykredit.pro
- MOYKREDIT PRO
- Moykredit G
- Семейный заем
- Оплата услуг сервиса
- Рекуррентный платеж
Если в выписке есть незнакомое списание, сначала проверьте дату: совпадает ли она с моментом регистрации на сайте, вводом номера телефона, подтверждением кода или привязкой карты. Затем сравните сумму с тарифами сервиса.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Сколько стоит подписка и как часто списывают
На официальном сайте Moykredit.pro указаны два тарифа:
- «Базовый» — 2000 рублей в месяц.
- «Расширенный» — 3000 рублей в месяц.
На главной странице также указано, что подписка на сервис стоит до 3000 рублей в месяц. В тарифах прописано, что базовый пакет включает доступ к сервису, витрину займов, подбор предложений и SMS-информирование. Расширенный тариф дополнительно включает больше SMS, голосовые уведомления и email-уведомления.
Списание происходит с привязанной банковской карты. Если подключены рекуррентные платежи, деньги могут списываться автоматически до тех пор, пока пользователь не отменит подписку или не отзовет согласие на регулярные платежи.
Типовая схема выглядит так: пользователь проходит регистрацию, соглашается с офертой и тарифами, подтверждает действие кодом, после чего сервис получает право списывать оплату за доступ. Если денег на карте не хватает, возможны повторные попытки списания.
Как отписаться от платных услуг сервиса
Отменять подписку лучше не одним, а несколькими способами. Это снижает риск повторного списания и помогает собрать доказательства, если потом придется обращаться в банк.
Официальная страница отмены подписки
Официальная форма отписки Moykredit.pro находится по адресу:
- Откройте: https://www.moykredit.pro/payment/unsubscribe/
- Введите номер телефона, который использовался при регистрации.
- Нажмите «Продолжить».
- Дождитесь SMS-кода или дальнейшей инструкции на экране.
- Подтвердите отказ от подписки.
- Сохраните скриншот результата.
Официальная страница отмены подписки Moykredit.pro
Личный кабинет Moykredit: где отключить подписку и платные услуги
Войти в личный кабинет можно через кнопку «Войти» на официальном сайте или по адресу: https://www.moykredit.pro/account/login/
- Зайдите на сайт: https://www.moykredit.pro/ и нажмите «Войти».
- Укажите номер мобильного телефона и получите код доступа.
- Проверьте разделы, связанные с профилем, подпиской, тарифом, платежами или настройками сервиса.
- Если есть кнопка отключения подписки, отмените услугу через интерфейс и сохраните подтверждение.
Если отдельной кнопки не видно, отправьте обращение в поддержку и укажите, что просите отключить платные услуги, отозвать согласие на рекуррентные платежи и прекратить доступ к тарифу.
Отписка через поддержку Moykredit:
Если страница отмены не открывается, не приходит подтверждение или нужен официальный ответ — пишите/звоните в поддержку.
- Email: support@moykredit.pro
- Телефон: +7 (800) 333-15-38
- График: не указан
В обращении лучше писать коротко и официально. Не нужно подробно объяснять всю ситуацию — достаточно указать данные для идентификации и прямое требование.
Что указать в письме:
- ФИО;
- номер телефона, указанный при регистрации;
- email, если он использовался на сайте;
- последние 4 цифры карты;
- дату и сумму списания;
- требование отключить подписку;
- требование прекратить рекуррентные платежи;
- просьбу прислать письменное подтверждение.
Тема письма: «Отмена подписки Moykredit.pro и отзыв согласия на рекуррентные платежи». После отправки сохраните письмо в исходящих. Если ответ не поступил, отправьте повторное обращение и приложите первое письмо.
Как отключить автосписания через банк (подписки/регулярные платежи/лимиты)
Банк не отменяет договор с сервисом, но может помочь остановить дальнейшие операции по карте. Это особенно полезно, если форма отписки не работает, код не приходит или списание уже повторилось.
- отключите подписки/регулярные платежи, если есть такой раздел;
- отключите интернет-покупки по карте;
- запретите операции без SMS-кода;
- поставьте лимит 0 ₽ на онлайн-операции;
- заблокируйте конкретный автоплатеж, если банк показывает подписки;
- временно заблокируйте карту;
- перевыпустите карту, если списания продолжаются.
В чате банка напишите, что хотите запретить повторные списания от сервиса Moykredit.pro и оспорить операцию, если списание произошло без понятного согласия или после отписки.
Как проверить, что подписка отключена (признаки + что зафиксировать скриншотом)
После отписки важно не просто закрыть страницу, а зафиксировать результат. Это пригодится, если деньги спишут повторно.
Сохраните:
- скриншот формы отписки после подтверждения;
- дату и время отмены;
- адрес страницы, через которую отключали подписку;
- письмо в поддержку;
- ответ поддержки, если он пришел;
- банковскую выписку со списанием;
- скриншот отключенных автоплатежей или лимитов в банке.
Признаки, что подписка отключена:
- форма отписки показала сообщение об успешной отмене;
- поддержка ответила, что платные услуги отключены;
- в личном кабинете нет активного тарифа;
- банк больше не показывает регулярный платеж;
- после даты отмены нет новых списаний.
Проверять карту лучше не один раз, а в течение следующего расчетного периода. Если тариф был месячным, посмотрите выписку через несколько дней и затем еще раз ближе к следующей дате возможного списания.
Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе
Возврат денег по подписке не происходит автоматически. Нужно подать отдельное заявление в поддержку Moykredit.pro. В заявке нужно указать причину возврата, дату и сумму платежа.
- Сначала отключите подписку через форму или личный кабинет.
- Напишите на support@moykredit.pro заявление на возврат.
- Укажите ФИО, телефон, дату списания, сумму и последние 4 цифры карты.
- Приложите чек, скриншот операции или банковскую выписку.
- Попросите рассмотреть обращение и дать письменный ответ.
- Если ответа нет или пришел отказ, обратитесь в банк для оспаривания операции.
В запросе можно ссылаться на то, что услуга не использовалась, подписка была подключена ошибочно, условия оплаты были непонятны, списание произошло после отказа от услуги или имело место повторное списание.
Если сервис отказал, банк может запросить доказательства: скриншоты, переписку, дату отписки, выписку и описание ситуации. Поэтому все действия лучше фиксировать сразу.
Чек-лист “повысить шанс возврата”
Реквизиты Moykredit: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта
ИП Блинкова Людмила Владимировна
ИНН: 732607519222
ОГРН / ОГРНИП: 324730000007240
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62, а/я №124
Сайт: https://www.moykredit.pro/
Страница отписки: https://www.moykredit.pro/payment/unsubscribe/
Личный кабинет: https://www.moykredit.pro/account/login/
Email: support@moykredit.pro
Телефон: +7 (800) 333-15-38
Документы: Оферта / Тарифы сервиса / Соглашение о рекуррентных платежах / Политика обработки персональных данных / Политика возвратов платежей
Шаблоны обращений
1) Письмо: отключить подписку и прекратить списания
Тема: Отмена подписки Moykredit.pro Здравствуйте. Прошу отключить мою подписку на сервис Moykredit.pro, прекратить оказание платных услуг и остановить все рекуррентные списания с моей банковской карты. Данные для идентификации: ФИО: ________ Телефон, указанный при регистрации: ________ Email: ________ Последние 4 цифры карты: ________ Дата последнего списания: ________ Сумма списания: ________ Также прошу отозвать мое согласие на рекуррентные платежи и направить письменное подтверждение отключения подписки на этот email. Дата: ________ ФИО: ________
2) Письмо: запрос возврата средств
Тема: Заявление на возврат денежных средств Moykredit.pro Здравствуйте. Прошу вернуть денежные средства, списанные за услуги сервиса Moykredit.pro. Данные платежа: ФИО: ________ Телефон регистрации: ________ Последние 4 цифры карты: ________ Дата списания: ________ Сумма списания: ________ Причина возврата: услуга не использовалась / подписка была оформлена ошибочно / списание произошло после отказа от подписки / списание не было очевидно подтверждено. Прошу рассмотреть обращение и вернуть средства на банковскую карту, с которой была проведена оплата. К письму прикладываю скриншот списания и подтверждение отмены подписки. Дата: ________ ФИО: ________
3) Письмо: нет доступа к номеру телефона (номер сменился / сим утеряна)
Тема: Отмена подписки Moykredit.pro без доступа к номеру телефона Здравствуйте. Прошу отключить подписку на сервис Moykredit.pro. Доступа к номеру телефона, который мог использоваться при регистрации, сейчас нет. Данные для идентификации: ФИО: ________ Старый номер телефона, если помню: ________ Актуальный номер телефона: ________ Email: ________ Последние 4 цифры карты: ________ Дата и сумма списания: ________ Прошу проверить подписку по указанным данным, отключить платные услуги, прекратить рекуррентные списания и направить подтверждение на этот email. Дата: ________ ФИО: ________
4) Письмо: вы не подключали подписку (оспаривание)
Тема: Оспаривание списания Moykredit.pro Здравствуйте. Я обнаружил(а) списание за услуги Moykredit.pro, при этом не считаю, что осознанно подключал(а) платную подписку. Данные операции: ФИО: ________ Телефон: ________ Последние 4 цифры карты: ________ Дата списания: ________ Сумма списания: ________ Прошу предоставить информацию, на каком основании была подключена подписка, когда было получено согласие на рекуррентные платежи, а также отключить платные услуги и рассмотреть возврат денежных средств. Прошу направить ответ в письменном виде. Дата: ________ ФИО: ________
5) Короткий скрипт для звонка
Здравствуйте. Я хочу отключить подписку Moykredit.pro и прекратить все регулярные списания. Мой номер телефона: ________ Последние 4 цифры карты: ________ Дата и сумма списания: ________ Прошу подтвердить, что подписка отключена, а рекуррентные платежи остановлены. Также прошу подсказать порядок возврата списанной суммы.
FAQ: частые вопросы
Moykredit — это МФО?
Нет. Moykredit.pro не является МФО, банком или кредитором. Это сервис доступа к витрине финансовых предложений и информационным услугам. Деньги по займу выдает не Moykredit, а сторонняя организация, если она одобрит заявку.
Почему списали деньги, если заем не выдали?
Потому что списание относится не к займу, а к платной подписке на сервис. Одобрение займа и оплата доступа к сервису — разные вещи.
Где находится официальная отписка Moykredit.pro?
Официальная страница отмены подписки находится по адресу https://www.moykredit.pro/payment/unsubscribe/. На ней нужно указать телефон, который использовался при регистрации.
Что делать, если не приходит SMS-код?
Проверьте правильность номера, подождите несколько минут и попробуйте повторить запрос. Если код не приходит, напишите на support@moykredit.pro и параллельно ограничьте операции по карте через банк.
Что делать, если сервис не находит карту или номер?
Попробуйте указать другой номер, который мог использоваться при регистрации. Если результата нет, пишите в поддержку. В обращении укажите ФИО, телефон, последние 4 цифры карты, дату и сумму списания.
Можно ли отменить подписку только через банк?
Через банк можно заблокировать новые списания, но лучше дополнительно отменить подписку на сайте или через поддержку. Иначе сервис может считать, что договор не расторгнут.
Что делать, если деньги списали после отписки?
Сразу напишите повторное обращение в поддержку, приложите скриншот отписки и потребуйте возврат. Затем обратитесь в банк и подайте заявление на оспаривание операции.
Можно ли вернуть деньги за Moykredit.pro?
Да, можно подать заявление на возврат в поддержку. В письме нужно указать причину возврата, дату и сумму платежа. Возврат обычно оформляется на карту, с которой была проведена оплата.
Нужно ли перевыпускать карту?
Если списания продолжаются, а сервис не отвечает или банк не может отключить регулярный платеж, перевыпуск карты может быть самым надежным способом остановить новые операции. Но сначала стоит сохранить выписку и переписку для спора.
Итог: чек-лист из 5–7 шагов
- Откройте официальную страницу https://www.moykredit.pro/payment/unsubscribe/ и попробуйте отключить подписку по номеру телефона.
- Войдите в личный кабинет https://www.moykredit.pro/account/login/ и проверьте, есть ли активный тариф или кнопка отмены.
- Напишите на support@moykredit.pro требование отключить подписку и прекратить рекуррентные платежи.
- Сохраните скриншоты отписки, писем, банковских операций и ответов поддержки.
- В приложении банка отключите автоплатежи, интернет-покупки или установите лимит на операции по карте.
- Если было списание, отправьте отдельное заявление на возврат денег.
- Если деньги списали повторно после отмены, обращайтесь в банк для оспаривания операции и прикладывайте доказательства отписки.
Moykredit.pro можно отключить достаточно быстро, если использовать официальную форму и сразу зафиксировать результат. Но надежнее действовать комплексно: сайт, личный кабинет, поддержка и банк. Так меньше риск повторных списаний и проще вернуть деньги, если платеж уже прошел.
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 25.06.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
