В выписке появились «Simple Money», «simple-money.ru», «ROBO Simple Money»? Это не ошибка банка — это платная подписка Simple Money (simple-money.ru) с автопродлением. Ниже — как быстро отключить рекуррент, отписаться через форму и личный кабинет, что делать без доступа и куда писать, чтобы получить подтверждение отмены.
Личный кабинет Simple Money (пример)
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Кредит Плюс сумма от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Веббанкир доступные суммы от 2000 до 49900 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Срочно деньги займ от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Турбозайм можно получить от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Ван Клик Мани сумма от 500 до 100000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
Где отменить списания прямо сейчас
- Через официальную форму: simple-money.ru/unfollow → заполните и отправьте заявку на отмену подписки.
- Через поддержку: 8 (495) 203-80-91, info@simple-money.ru
- Через банк: при необходимости дополнительно отключите регулярные списания по мерчанту Simple Money в приложении банка (раздел «Подписки/Регулярные платежи»).
Главная страница сервиса Simple Money
Сколько стоит подписка и почему происходят списания
- Тариф: 1 998 ₽ за 30 дней. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отключите.
- Как это работает: плата списывается рекуррентно раз в 30 дней с привязанной карты. После отмены подписки будущие списания прекращаются (сохраните подтверждение отмены).
Отписка без входа в ЛК (через поддержку/банк)
- Отправьте форму отмены на simple-money.ru/unfollow и дождитесь письма-подтверждения.
- Параллельно напишите в поддержку: info@simple-money.ru или позвоните 8 (495) 203-80-91. Укажите ФИО, телефон, email и попросите отключить подписку и прекратить рекуррентные списания; приложите скрины списаний.
- В приложении банка можете отключить регулярный платёж по мерчанту Simple Money (как дополнительную защиту).
- Сохраните письмо/скрин подтверждения отписки — главный аргумент при спорных списаниях.
Форма отписки от платных услуг сервиса Simple Money
Отмена через личный кабинет (если доступен)
Когда помните пароль
- Перейдите на сайт simple-money.ru и откройте пункт меню «Личный кабинет».
- Откройте раздел «Профиль / Подписка» и найдите активную подписку.
- Нажмите «Отменить/Отключить» и подтвердите действие.
Когда доступ утерян
Воспользуйтесь восстановлением входа на странице ЛК. Если не получается — отправьте заявку на отмену через форму /unfollow и продублируйте обращение в поддержку; при необходимости временно запретите автосписания в банке.
Если списания идут, а доступа нет
- Отправьте письмо на info@simple-money.ru с описанием: нет доступа, но идут списания. Попросите отключить подписку и подтвердить письменно.
- Проверьте, не оформлялась ли подписка на другой телефон/email/карту.
- В банке отключите регулярные списания по мерчанту Simple Money и зафиксируйте обращение.
- Соберите доказательства: письма, скрины, выписку — пригодится для спора в банке.
Контакты и реквизиты (RUS)
- Сервис: Simple Money (simple-money.ru)
- Исполнитель (ООО): ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ»
- ИНН/КПП: 6900001590 / 690001001
- ОГРН: 1236900011182
- Адрес: 170006, Тверская обл., г. Тверь, ул. Софьи Перовской, д. 30, оф. 12, пом. 134
- Поддержка: 8 (495) 203-80-91, info@simple-money.ru
Частые вопросы (FAQ)
Что означает «ROBO Simple Money» в выписке?
Это подпись рекуррентной оплаты подписки Simple Money. Чтобы прекратить списания, отправьте заявку на отмену через форму /unfollow, а также отключите автопродление в ЛК.
Как проверить статус подписки?
Зайдите в личный кабинет на сайте и проверьте раздел «Профиль/Подписка». При отсутствии доступа — отправьте заявку на отмену через /unfollow и напишите в поддержку.
После отмены снова списали деньги. Что делать?
Проверьте дату продления и статус подписки. Повторите заявку через /unfollow, напишите в поддержку, приложите подтверждение отмены; в банке зафиксируйте спорную операцию.
Можно ли вернуть списанные деньги?
Решается индивидуально. Подайте обращение в поддержку с подтверждением отмены и выпиской; при спорной операции подайте заявление на её оспаривание в банке.
В выписке «simple-money.ru» или «Simple Money» — это тоже они?
Да, это варианты одной и той же подписки. Алгоритм отписки одинаковый: форма /unfollow, Личный кабинет, поддержка.
Типичные ошибки и как их избежать
- Отправили форму, но не проверили письмо. Подтверждение — ключ к фиксации отмены.
- Отключили в банке, но не у сервиса. Действуйте в обе стороны: банк + сервис.
- Неверные данные при обращении. Используйте тот же телефон/email, что при оформлении; при необходимости — последние 4 цифры карты.
- Забытая вторая карта/аккаунт. Проверьте все варианты контактов и карт.
- Нет подтверждения отмены. Всегда сохраняйте скрин/письмо — это главный аргумент при споре.
Готовые шаблоны обращений
1) Письмо в поддержку Simple Money
Тема: Отмена подписки и прекращение списаний Здравствуйте! Прошу отключить подписку Simple Money и прекратить рекуррентные списания. Данные для идентификации: ФИО ________; телефон ________; email ________. Дата/сумма последнего списания: __________. Прошу выслать письменное подтверждение отмены. Спасибо! ФИО
2) Сообщение в банк при спорной операции
Тема: Оспаривание списания по мерчанту Simple Money Здравствуйте! Прошу зафиксировать обращение по списанию (дата/сумма/последние 4 цифры карты). Подписка мной отменена через simple-money.ru/unfollow (подтверждение прилагаю). Прошу прекратить дальнейшие списания и рассмотреть возврат спорной суммы. Спасибо! ФИО
Памятка (чек-лист на 1 минуту)
- Отправьте заявку на отмену на simple-money.ru/unfollow.
- Зайдите в Личный кабинет на сайте и убедитесь, что автопродление отключено.
- Сохраните письмо/скрин подтверждения отмены.
- При необходимости временно отключите регулярные списания по мерчанту Simple Money в приложении банка.
- Проверьте выписку через 24–72 часа и в дату следующего списания.
- При спорных операциях — напишите в поддержку и подайте спор в банке.