- Кто такие ООО ПКО «Филберт»
- Есть ли Филберт в реестре коллекторских агентств
- Почему звонит Филберт
- Что делать, если позвонили из Филберт
- Какие документы можно запросить
- Официальный сайт Филберт
- Телефон коллекторского агентства Филберт
- Как проверить номер Филберт
- Можно ли не общаться с коллекторами
- Что коллекторам запрещено
- Куда жаловаться на Филберт
- Отзывы о коллекторском агентстве Филберт
- Как оплатить долг и не ошибиться
- Реквизиты ООО ПКО «Филберт»
- Контакты Филберт
- Частые вопросы
- Итог
Филберт — это коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченной задолженности. Если поступил звонок от этой компании, не стоит сразу переводить деньги или сообщать личные данные. Сначала важно понять, о каком долге идет речь, кто является кредитором и есть ли у агентства документы на взыскание.
Филберт — коллекторское агентство: как проверить звонок, долг и документы
Кратко
- Филберт — профессиональная коллекторская организация.
- Полное название — ООО ПКО «Филберт».
- Официальный сайт компании — .
- Основной телефон для должников — 8 (800) 600-60-01.
- Перед оплатой нужно проверить документы и реквизиты.
- При угрозах, давлении или частых звонках можно жаловаться в ФССП.
Кто такие ООО ПКО «Филберт»
ООО ПКО «Филберт» — это профессиональная коллекторская организация. Такие компании работают с просроченной задолженностью и обязаны соблюдать правила общения с должниками.
Филберт может участвовать во взыскании по разным схемам. Иногда агентство действует по поручению банка, МФО или другой организации. В этом случае первоначальный кредитор остается прежним, а коллекторы помогают вернуть долг. В других ситуациях задолженность может быть продана, и тогда новым кредитором становится уже само агентство.
Для должника это важная разница. Если долг просто передали в работу, нужно понимать, кто остается кредитором. Если долг выкуплен, стоит запросить документы об уступке права требования. Без такой проверки оплачивать задолженность рискованно.
Есть ли Филберт в реестре коллекторских агентств
Филберт работает как профессиональная коллекторская организация. Такие компании должны состоять в государственном реестре и соблюдать требования закона при взаимодействии с должниками.
При проверке важно смотреть не только название, но и реквизиты: ИНН, ОГРН, полное наименование и адрес. Это помогает отличить официальную организацию от похожих названий, посредников или мошенников.
Что проверить в реестре
- полное название организации — ООО ПКО «Филберт»;
- ИНН и ОГРН компании;
- адрес и сведения о руководителе;
- наличие статуса профессиональной коллекторской организации.
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Почему звонит Филберт
Звонок из Филберт чаще всего связан с просрочкой. Это может быть кредит, займ, рассрочка, неоплаченная услуга или другой долг, который передали на взыскание.
Основные причины звонка
- кредитор передал задолженность агентству;
- долг был продан ООО ПКО «Филберт»;
- сотрудник уточняет информацию по просрочке;
- компания предлагает оплатить долг полностью или частями;
- агентство предупреждает о возможном судебном взыскании;
- номер телефона мог попасть в базу по ошибке.
Бывает, что человек не оформлял кредит или займ и не понимает, почему ему звонят. В такой ситуации лучше не спорить по телефону, а попросить назвать основание долга и направить подтверждающие документы. Если номер указан ошибочно, можно отправить письменное обращение с требованием исключить его из базы обзвона.
Что делать, если позвонили из Филберт
Разговор лучше вести спокойно. Главная задача — получить информацию и не передать лишние данные.
Что уточнить во время звонка
- название организации;
- ФИО сотрудника;
- по какому долгу звонят;
- кто первоначальный кредитор;
- номер и дату договора;
- сумму задолженности;
- на каком основании Филберт требует оплату.
Не нужно сообщать коды из СМС, полные данные банковской карты, пароли, доступы к личным кабинетам и другую конфиденциальную информацию. Коллекторы не должны просить такие сведения.
Если долг знакомый, нужно запросить документы и сверить данные с первоначальным кредитором. Если задолженность неизвестна, стоит записать номер, дату и время звонка, а затем направить запрос в агентство.
Какие документы можно запросить
Перед оплатой желательно получить подтверждение, что Филберт действительно имеет право работать с задолженностью. Это особенно важно, если долг старый, сумма отличается от ожидаемой или человек впервые слышит о такой задолженности.
У агентства можно запросить
- уведомление о передаче долга;
- договор цессии или подтверждение агентских полномочий;
- данные первоначального кредитора;
- номер кредитного договора, займа или другого обязательства;
- расчет задолженности;
- реквизиты для оплаты;
- порядок получения справки после погашения.
Если документы не предоставляют, а вместо этого требуют срочно оплатить долг, лучше не торопиться. Деньги нужно переводить только после проверки реквизитов и основания взыскания.
Официальный сайт Филберт
Официальный сайт коллекторского агентства Филберт — .
На сайте можно найти информацию о компании, контакты, способы связи и сведения для должников. Также там размещены реквизиты для оплаты задолженности.
Перед переходом на сайт важно проверять адрес в браузере. У коллекторских агентств могут появляться сайты-клоны, страницы посредников или рекламные объявления, которые выглядят похоже. Если планируется оплата, лучше вводить адрес вручную и сверять реквизиты с официальной информацией.
Телефон коллекторского агентства Филберт
Основной телефон для должников — 8 (800) 600-60-01.
Если поступил звонок с другого номера, это не всегда означает мошенничество. Коллекторские агентства могут использовать разные номера для исходящих звонков. Но при сомнениях безопаснее завершить разговор и самостоятельно перезвонить по официальному номеру, указанному на сайте.
Во время обратного звонка можно уточнить, действительно ли агентство связывалось по конкретному вопросу и есть ли задолженность в работе.
Как проверить номер Филберт
Если неизвестный номер представляется коллекторским агентством Филберт, нужно действовать осторожно. Нельзя полагаться только на слова сотрудника.
Проверить звонок можно так
- сравнить информацию с официальным сайтом;
- попросить назвать данные по долгу без передачи лишних сведений;
- уточнить ФИО сотрудника и основание звонка;
- попросить направить документы официальным способом;
- не переходить по подозрительным ссылкам из СМС;
- не переводить деньги на личные карты;
- при давлении зафиксировать разговор и обратиться с жалобой.
Если собеседник отказывается назвать организацию, скрывает основание долга, торопит с оплатой или просит секретные данные, разговор лучше прекратить.
Можно ли не общаться с коллекторами
Общение с коллекторами можно ограничить. Закон предусматривает случаи, когда должник вправе направить заявление об отказе от взаимодействия или указать представителя для связи.
Это не списывает долг и не отменяет обязательство, если оно действительно есть. Но такой шаг помогает прекратить лишние звонки и перевести общение в письменный формат.
Заявление лучше отправлять так, чтобы осталось подтверждение: заказным письмом, через официальный канал связи или другим способом, который позволяет сохранить доказательства отправки. Копию заявления, почтовую квитанцию и ответ компании нужно хранить.
Что коллекторам запрещено
Даже если долг существует, коллекторы не могут общаться как угодно. У них есть ограничения по частоте звонков, времени контактов и содержанию разговора.
- угрожать;
- оскорблять;
- вводить в заблуждение;
- скрывать название организации;
- требовать оплату без объяснения основания долга;
- сообщать о задолженности третьим лицам;
- давить на родственников, знакомых или коллег;
- представляться судебными приставами, полицией или судом;
- обещать последствия, которых не может быть без решения суда.
Если сотрудник нарушает эти правила, нужно фиксировать факты. Полезны записи разговоров, скриншоты сообщений, детализация звонков, даты, время и номера телефонов.
Куда жаловаться на Филберт
Если сотрудники Филберт ведут себя корректно и предоставляют документы, вопрос можно решать напрямую с агентством. Но при угрозах, давлении, частых звонках, раскрытии информации третьим лицам или отказе назвать основание долга стоит подать жалобу.
Куда можно обратиться
- в ФССП;
- в Банк России, если спор связан с банком, МФО, кредитным договором, займом или передачей задолженности финансовой организацией;
- в Роспотребнадзор, если нарушены права потребителя;
- в прокуратуру при грубых нарушениях, угрозах, давлении или бездействии других органов;
- в полицию, если есть угрозы жизни и здоровью, вымогательство, подозрение на мошенничество или требование перевести деньги на личную карту.
ФССП
ФССП — основной орган, который контролирует работу профессиональных коллекторских организаций. Сюда стоит обращаться, если коллекторы звонят слишком часто, угрожают, давят, раскрывают информацию о долге другим людям или нарушают правила общения.
- Официальный сайт:
- Интернет-приемная:
- Раздел обращений:
Банк России
В Банк России можно обратиться, если спор связан с банком, МФО, кредитным договором, займом или передачей задолженности финансовой организацией.
- Официальный сайт:
- Интернет-приемная:
- Раздел «Обратиться в Банк России»:
- Почтовый адрес для обращений: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В
Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор можно жаловаться, если нарушены права потребителя: например, человеку не дают информацию по долгу, вводят в заблуждение, навязывают оплату или некорректно обрабатывают обращение.
- Официальный сайт:
- Электронная приемная:
- Подача жалобы через Госуслуги:
Прокуратура
В прокуратуру можно обращаться при грубых нарушениях, бездействии других органов, угрозах, давлении или ситуации, когда нужно провести проверку законности действий взыскателя.
- Официальный сайт:
- Интернет-приемная:
- Телефон справочной Генеральной прокуратуры: +7 (800) 250-79-78
- Дополнительный телефон: +7 (495) 987-56-56
- Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1
Полиция
В полицию стоит обращаться, если есть угрозы жизни и здоровью, вымогательство, подозрение на мошенничество, звонки от лиц, которые требуют перевести деньги на личную карту, или сотрудники представляются несуществующими должностными лицами.
- Экстренный номер: 102
- Единый номер экстренных служб: 112
- Официальный сайт МВД России:
- Обращение также можно подать через сайт территориального подразделения МВД по месту проживания.
Что приложить к жалобе
- скриншоты звонков и сообщений;
- аудиозаписи разговоров;
- даты и время контактов;
- номера телефонов, с которых поступали звонки;
- ФИО сотрудников, если они назывались;
- копии обращений в Филберт;
- ответы агентства, если они были получены;
- документы по кредиту, займу или спорной задолженности.
Отзывы о коллекторском агентстве Филберт
Отзывы о Филберт, как и о других коллекторских агентствах, могут сильно отличаться. Одни люди жалуются на частые звонки и настойчивое общение. Другие пишут, что смогли договориться о погашении, получить скидку или закрыть долг частями.
Ориентироваться только на отзывы не стоит. В каждом случае важны документы: какой долг взыскивается, кто кредитор, какая сумма указана и есть ли подтверждение передачи задолженности.
Если цель — понять, законно ли требуют оплату, отзывы не заменят проверку документов. Если цель — оценить стиль общения, отзывы могут быть полезны, но окончательные выводы лучше делать по собственной ситуации.
На что обращать внимание в отзывах
- есть ли жалобы на частые звонки;
- пишут ли люди о давлении, угрозах или раскрытии информации третьим лицам;
- удавалось ли получить документы по долгу;
- есть ли отзывы о закрытии задолженности и получении справки после оплаты.
Как оплатить долг и не ошибиться
Оплачивать задолженность стоит только после проверки. Важно убедиться, что долг действительно существует, сумма рассчитана понятно, а Филберт имеет право принимать платеж.
Перед оплатой нужно проверить
- кто является кредитором;
- совпадает ли сумма с расчетом;
- есть ли документы о передаче долга;
- совпадают ли реквизиты с официальными;
- правильно ли указано назначение платежа;
- можно ли получить справку о закрытии задолженности.
Не стоит переводить деньги на личные карты сотрудников, по непроверенным ссылкам или на реквизиты, которые прислали в сообщении без подтверждения. После оплаты нужно сохранить чек и запросить документ о погашении долга.
Реквизиты ООО ПКО «Филберт»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Филберт»
Краткое наименование: ООО ПКО «Филберт»
ОГРН: 1107847250961
ИНН: 7841430420
КПП: 780501001
Адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, корпус 5, лит. Ж
Генеральный директор: Иванов Андрей Борисович
Банковские реквизиты для оплаты
Получатель: ООО ПКО «Филберт»
Расчетный счет: 40702810603000004278
Банк: филиал «Северная столица» АО «Райффайзенбанк»
Адрес банка: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. Мойки, д. 36
БИК: 044030723
Корреспондентский счет: 30101810100000000723
Контакты Филберт
Официальный сайт:
Телефон для должников: 8 (800) 600-60-01
Email: debt@filbert.pro
Адрес головного офиса: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, корпус 5, лит. Ж
Частые вопросы
Филберт — это коллекторское агентство?
Да, Филберт — профессиональная коллекторская организация. Компания занимается взысканием просроченной задолженности.
Почему звонит Филберт?
Чаще всего звонок связан с долгом, который передали агентству в работу или уступили по договору цессии. Если задолженность неизвестна, нужно запросить документы.
Какой официальный сайт у Филберт?
Официальный сайт компании — .
Какой телефон у Филберт?
Телефон для должников — 8 (800) 600-60-01.
Нужно ли сразу платить после звонка?
Нет. Сначала нужно проверить документы, сумму долга, кредитора и реквизиты. Платить стоит только после подтверждения основания взыскания.
Что делать, если звонят по чужому долгу?
Нужно сообщить об ошибке, не раскрывать персональные данные и направить письменное требование исключить номер из базы обзвона.
Куда жаловаться на Филберт?
При нарушениях можно обратиться в ФССП. Также в зависимости от ситуации жалобу можно направить в Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру или полицию.
Итог
Филберт — коллекторское агентство, которое работает с просроченными долгами. Если поступил звонок от этой компании, сначала нужно спокойно выяснить, о какой задолженности идет речь, запросить документы и проверить реквизиты. Оплачивать долг стоит только после подтверждения оснований взыскания.
Если долга нет, номер указан ошибочно или сотрудники нарушают правила общения, нужно фиксировать звонки и направлять обращение в агентство. При давлении, угрозах или частых звонках можно жаловаться в ФССП и другие контролирующие органы.
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 24.06.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
