Creditsaura списывает деньги: что это за сервис и как отписаться от платных услуг

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Creditsaura за 1–2 минуты
2. Что это за сервис и почему списывает деньги
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают
4. Как отписаться от платных услуг сервиса
5. Как проверить, что подписка отключена
6. Как вернуть деньги за подписку
7. Реквизиты Creditsaura: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта
8. Шаблоны обращений
9. FAQ: частые вопросы
10. Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Если в банковской выписке появилась операция с названием Creditsaura, CREDITSAURA RU, creditsaura.ru или похожим обозначением, скорее всего, карта была привязана при заполнении заявки на сайте, а затем по ней начала действовать платная подписка. Ниже — как отключить платные услуги Creditsaura, где искать отписку, что писать в поддержку и как действовать, если деньги списали после отмены.

Creditsaura: как отключить подписку и остановить списания с карты

Кратко: как отписаться от Creditsaura за 1–2 минуты

Что это за сервис и почему списывает деньги

Creditsaura ru — это не банк и не микрофинансовая организация, которая напрямую выдает заем. Сервис работает как витрина или посредник: пользователь заполняет заявку, а сайт показывает предложения банков, МФО и кредитных организаций.

Платеж появляется не как погашение займа, а как оплата доступа к сервису подбора. Такие списания не являются погашением займа и могут повторяться регулярно, пока подписка активна.

Чаще всего подписка подключается в момент оформления анкеты: пользователь вводит телефон, персональные данные, реквизиты карты и соглашается с условиями сервиса. После этого карта может использоваться для рекуррентных платежей — автоматических списаний без повторного ввода реквизитов.

Как выглядит списание в выписке: варианты названий

• CREDITSAURA
• CREDITSAURA RU
• CREDITSAURA.RU
• creditsaura ru
• Кредитс Аура
• ООО Рекламная сеть займов
• операция с пометкой online, payment, subscription, pay или Moscow.

Если название в выписке отличается, нужно ориентироваться на сумму, дату платежа, сайт, где недавно заполнялась заявка, и последние 4 цифры карты. При обращении в поддержку лучше скопировать название операции из банка без изменений.

Сколько стоит подписка и как часто списывают

На сайте Creditsaura указана стоимость платных услуг: 2999 рублей за каждые 30 дней. Это означает, что списание может повторяться регулярно, пока подписка не будет отключена.

Важно понимать несколько моментов:

• оплата идет за информационные услуги и подбор предложений, а не за сам заем;
• получение займа после оплаты не гарантируется;
• если заявка была отправлена несколько раз или с разных телефонов, может быть оформлено несколько подписок;
• удаление SMS, закрытие страницы или отказ от дальнейшего оформления заявки не всегда отключают уже активированную услугу;
• перевыпуск карты или блокировка интернет-платежей может остановить списания, но лучше дополнительно отправить письменный отказ в сервис.

Как отписаться от платных услуг сервиса

Отписку лучше делать сразу тремя способами: через сайт, через поддержку и через банк. Так меньше риск, что подписка останется активной или деньги спишутся повторно.

Официальная страница отмены подписки

1. Откройте официальный сайт: https://creditsaura.ru/.
2. Найдите кнопку или раздел «Отписаться».
3. Введите данные, которые запрашивает форма: обычно это номер телефона и подтверждение действия.
4. Дождитесь сообщения об успешном отключении.
5. Сделайте скриншот подтверждения, сохраните дату и время.

Раздел отписки Creditsaura: перед подтверждением проверьте номер телефона и сохраните результат

Личный кабинет Creditsaura: где отключить подписку и платные услуги

Если на сайте доступен личный кабинет, войдите по номеру телефона, который использовался при заполнении заявки. Внутри нужно проверить разделы с похожими названиями.

1. Зайдите на сайт: https://creditsaura.ru/.
2. Авторизуйтесь по номеру телефона, если сервис предлагает вход.
3. Проверьте разделы: «Профиль», «Подписка», «Платные услуги», «Платежи», «Мои заявки».
4. Если есть активная подписка, нажмите «Отключить» или «Отменить подписку».
5. Удалите привязанную карту, если такая функция доступна.
6. Сохраните скриншот страницы, где видно, что услуга отключена.

Если личный кабинет не открывается или пароль не приходит, не стоит вводить данные карты повторно. Безопаснее написать в поддержку и попросить отключить подписку вручную.

Отписка через поддержку Creditsaura:

Если страница отмены не открывается, не приходит подтверждение или нужен официальный ответ — пишите в поддержку. В обращении желательно указать номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX, чтобы сервис смог найти подписку.

• Email: creditsaura@supporthere.ru
• Телефон: +7 495 296-44-24
• График: уточняйте на официальном сайте сервиса

В письме укажите ФИО, телефон, email, последние 4 цифры карты, дату и сумму списания, название операции в выписке, требование отключить подписку, прекратить списания и удалить карту из платных услуг сервиса.

Как отключить автосписания через банк (подписки/регулярные платежи/лимиты)

Даже если заявка на отписку уже отправлена, стоит параллельно ограничить повторные платежи через банк. Это особенно важно, если списание уже произошло или до следующего платежа осталось мало времени.

• отключите подписки/регулярные платежи, если такой раздел есть в приложении банка;
• поставьте лимит 0 ₽ на интернет-операции или временно отключите онлайн-покупки;
• запретите рекуррентные платежи, если банк поддерживает такую настройку;
• попросите банк заблокировать повторные списания по получателю Creditsaura;
• при необходимости — временно заблокируйте карту или выпустите новую.

Как проверить, что подписка отключена (признаки + что зафиксировать скриншотом)

После отписки важно убедиться, что услуга действительно остановлена. Проверьте несколько признаков.

• на сайте или в личном кабинете нет активной подписки;
• пришло SMS, письмо или уведомление об отключении;
• поддержка ответила, что подписка прекращена;
• в банковском приложении нет активного автоплатежа;
• в течение следующих дней нет новых списаний;
• при повторном входе на страницу отписки сервис не показывает активную услугу.

Что сохранить:

• страницу успешной отписки;
• письмо в поддержку;
• ответ поддержки;
• выписку со списанием;
• название операции;
• настройки банка, где отключены подписки или лимиты;
• дату и время обращения.

Скриншоты лучше хранить до тех пор, пока не пройдет хотя бы один полный расчетный период без повторных списаний.

Как вернуть деньги за подписку: порядок действий и что писать в запросе

Возврат денег за подписку Creditsaura обычно начинается с обращения в сам сервис. Нужно написать претензию и попросить вернуть списанную сумму, если услуга была подключена по ошибке, не использовалась, не была очевидно согласована или списание произошло уже после отказа.

1. Соберите данные по платежу: дата, сумма, название операции, последние 4 цифры карты.
2. Напишите в поддержку Creditsaura на creditsaura@supporthere.ru.
3. Укажите, что просите отключить подписку и вернуть списанные средства.
4. Приложите скриншот списания.
5. Дождитесь ответа.
6. Если ответа нет или деньги не возвращают, обратитесь в банк с заявлением о спорной операции.

В банк можно обратиться через чат, отделение или горячую линию. Формулировка зависит от ситуации: «спорная операция», «несогласованное рекуррентное списание», «услуга отключена, но списание продолжилось», «услуга не была оказана в ожидаемом объеме».

Чек-лист “повысить шанс возврата”

• Есть скрин отписки или попытки отписки
• Есть скрин списания
• В письме указан конкретный платеж: дата, сумма, название операции
• Попросили ответ в письменном виде
• Сохранен ответ поддержки или подтверждение, что ответа не было

Реквизиты Creditsaura: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта

Шаблоны обращений

1) Письмо: отключить подписку и прекратить списания

Тема: Отключение подписки Creditsaura

Здравствуйте.

Прошу отключить платную подписку Creditsaura, прекратить рекуррентные списания и удалить мою банковскую карту из платных услуг сервиса.

Данные для поиска подписки:
ФИО:
Телефон в формате 7XXXXXXXXXX:
Email:
Последние 4 цифры карты:
Дата и сумма списания:
Название операции в выписке:

Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

2) Письмо: запрос возврата средств

Тема: Возврат денежных средств за подписку Creditsaura

Здравствуйте.

Прошу вернуть денежные средства, списанные за платные услуги Creditsaura.

Данные платежа:
ФИО:
Телефон в формате 7XXXXXXXXXX:
Email:
Последние 4 цифры карты:
Дата списания:
Сумма списания:
Название операции в выписке:

Считаю списание спорным, так как платная услуга не была нужна / подписка была подключена по ошибке / услуга не была использована / списание произошло после попытки отключения подписки.

Прошу отключить подписку, прекратить дальнейшие списания и вернуть удержанную сумму.

3) Письмо: нет доступа к номеру телефона (номер сменился / сим утеряна)

Тема: Отключение подписки Creditsaura без доступа к номеру телефона

Здравствуйте.

Прошу помочь отключить платную подписку Creditsaura. Доступа к номеру телефона, который мог быть указан при оформлении заявки, сейчас нет.

Данные для поиска подписки:
ФИО:
Старый номер телефона, если известен:
Актуальный номер телефона:
Email:
Последние 4 цифры карты:
Дата и сумма списания:
Название операции в выписке:

Прошу найти активную подписку, отключить ее, прекратить списания и подтвердить результат ответным письмом.

4) Письмо: вы не подключали подписку (оспаривание)

Тема: Оспаривание списания Creditsaura

Здравствуйте.

Я обнаружил(а) списание в пользу Creditsaura, но не считаю его согласованным.

Данные операции:
ФИО:
Телефон:
Email:
Последние 4 цифры карты:
Дата списания:
Сумма:
Название операции в выписке:

Прошу предоставить информацию, на основании чего была подключена платная услуга, отключить подписку, удалить карту из рекуррентных платежей и вернуть списанные денежные средства.

Прошу направить ответ в письменном виде.

5) Короткий скрипт для звонка

Здравствуйте. Я хочу отключить платную подписку Creditsaura и прекратить списания с карты.

Номер телефона для поиска подписки:
Последние 4 цифры карты:
Дата и сумма списания:

Пожалуйста, подтвердите отключение подписки и удаление карты из платных услуг сервиса. Также прошу сообщить, куда направить письменный запрос на возврат средств.

FAQ: частые вопросы

Итог: чек-лист из 5–7 шагов

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 20.05.2026. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.