Cashoff Pro kz: что это, как отписаться и вернуть деньги за списание BT Cashoff Pro

Содержание:

1. Кратко: как отписаться от Cashoff Pro за 1–2 минуты
2. Что это за сервис и почему списывает деньги
3. Сколько стоит подписка и как часто списывают
4. Как отписаться от платных услуг сервиса
5. Как проверить, что подписка отключена
6. Как вернуть деньги за подписку
7. Реквизиты Cashoff Pro
8. Шаблоны обращений
9. FAQ: частые вопросы
10. Итог: чек-лист

Cashoff Pro — сервис подбора кредитных продуктов на территории Казахстана. На сайте Cashoff пользователь может оставить анкету, получить предложения МФО, проверить кредитный рейтинг, задолженности, посмотреть обучающие материалы и финансовые рекомендации. При этом важно понимать: Cashoff не является банком, МФО или кредитором, а только предоставляет доступ к сервису и предложениям партнеров. На официальном сайте указано, что владелец сервиса — ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ», БИН 210440026010.

Cashoff Pro: как отписаться от платных услуг и отключить списания

Кратко: как отписаться от Cashoff Pro за 1–2 минуты

Что это за сервис и почему списывает деньги

Cashoff Pro — это онлайн-сервис, который подбирает кредитные продукты, показывает предложения от МФО/МКК, помогает оценить кредитный рейтинг, проверить задолженности и получить финансовые рекомендации. На главной странице Cashoff указано, что сервис работает по подписке, а доступ к ряду функций стоит 4 490 тенге за 3 дня.

Списание появляется, если пользователь прошел регистрацию, оставил данные, привязал карту и подтвердил оплату. В пользовательском соглашении Cashoff указано, что оплата услуг производится автоматически: после окончания ранее оплаченного периода стоимость следующего периода списывается со счета пользователя в порядке предоплаты.

Как выглядит списание в выписке: варианты названий

• Cashoff Pro
• cashoff pro
• BT Cashoff Pro
• bt cashoff pro
• cashoff.pro
• CASHOFF
• PERFORMANCE KZ
• ТОО Перфоманс КЗ

Если название отличается, но сумма, дата и последние цифры карты совпадают с регистрацией на Cashoff, проверьте подписку через официальный раздел отмены и напишите в поддержку.

Сколько стоит подписка и как часто списывают

При этом в оферте встречается формулировка о расчетном периоде 5 дней, а ниже указана стоимость подписки 4 490 ₸ за 3 дня. Поэтому для пользователя безопаснее ориентироваться на более конкретную тарифную строку — 4 490 ₸ за 3 календарных дня — и отменять доступ сразу, не дожидаясь следующего списания.

Как отписаться от платных услуг сервиса

Отписка от Cashoff Pro нужна, если вы не планируете пользоваться подбором микрокредитов, кредитным рейтингом, проверкой задолженности, видеокурсами, рекомендациями или другими платными функциями. Чем быстрее вы отмените подписку, тем меньше риск повторного автосписания.

Официальная страница отмены подписки

Официальная ссылка для отмены:

https://cashoff.pro/unsubscribe/

На странице отмены Cashoff Pro есть блок «Отмена подписки» и кнопка «Отписка». Сервис предупреждает, что при удалении банковской карты пользователь может потерять доступ к обучающим материалам, персональным рекомендациям, информации о долгах, кредитной истории и уведомлениям о выгодных предложениях. Для завершения отмены нужно выбрать отказ от преимуществ.

Официальная страница отмены подписки Cashoff Pro

Если форма не находит подписку, проверьте:

• тот ли номер телефона вводите;
• те ли последние 4 цифры карты указываете;
• совпадают ли данные с теми, которые были оставлены при заявке;
• не использовалась ли другая карта;
• не была ли заявка оформлена на другой номер.

Личный кабинет Cashoff Pro: где отключить подписку и платные услуги

Вход в личный кабинет находится на официальном сайте Cashoff. В форме авторизации нужно указать номер телефона и пароль. Если пароль забыт, на сайте есть восстановление доступа по электронной почте, указанной при регистрации.

После входа проверьте разделы, связанные с картой, подпиской, оплатой, доступом к услугам и уведомлениями. Если есть возможность удалить карту или отключить платный доступ, сделайте это и сохраните подтверждение. Если в личном кабинете нет понятной кнопки отмены, используйте официальную страницу /unsubscribe/ и обращение в поддержку.

Отписка через поддержку Cashoff Pro:

Если форма отмены не работает, официальный сайт рекомендует написать через «Обратную связь». Также на сайте указан email поддержки: support@cashoff.pro, телефон: +7 727 312 28 23.

В обращении укажите:

• ФИО;
• номер телефона, использованный при регистрации;
• email;
• последние 4 цифры карты;
• дату и сумму списания;
• просьбу отключить подписку и рекламную рассылку;
• просьбу удалить карту из регулярных платежей;
• при необходимости — требование о возврате платежа.

Как отключить автосписания через банк

Даже после отписки на сайте полезно подстраховаться через банк. Это особенно важно, если списания продолжаются или вы не уверены, что подписка действительно отключена.

Что можно сделать:

1. Откройте приложение банка.
2. Проверьте раздел «Подписки», «Регулярные платежи», «Автоплатежи», «Сервисы» или «Интернет-платежи».
3. Найдите Cashoff Pro, bt cashoff pro, cashoff.pro или похожее название.
4. Отключите автоплатеж, если банк показывает такую возможность.
5. Временно установите лимит на интернет-платежи.
6. При повторных списаниях обратитесь в банк и попросите заблокировать платежи в пользу этого мерчанта.
7. В крайнем случае перевыпустите карту.

Как проверить, что подписка отключена

После отмены Cashoff Pro обязательно зафиксируйте результат. Это пригодится, если списание повторится или придется спорить с поддержкой/банком.

Признаки успешной отписки

• на странице отмены появилось сообщение об отключении;
• карта удалена или подписка больше не отображается;
• на email пришло подтверждение;
• поддержка ответила, что платные услуги отключены;
• в банке больше нет активного автоплатежа;
• в течение следующего расчетного периода нет новых списаний.

Что сохранить скриншотом

• страницу Cashoff Pro после отмены;
• введенные данные, если они видны частично и безопасно;
• ответ поддержки;
• письмо об отписке от рассылки;
• выписку со списанием;
• раздел банка с отключенным автоплатежом;
• дату и время обращения.

Как вернуть деньги за подписку

Возврат денег за Cashoff Pro оформляется через письменное требование. В официальных правилах возврата указано, что требование можно направить на support@cashoff.pro или через форму обратной связи на сайте. В обращении нужно спокойно и ясно описать причину возврата.

По правилам Cashoff, возврат допускается, в частности, если списали сумму больше указанной в пользовательском соглашении или пользователю не был предоставлен доступ к платному функционалу. Также в правилах указано, что возврат является правом лицензиара, а не безусловной обязанностью.

В требовании о возврате укажите:

• ФИО плательщика;
• email, указанный при регистрации;
• последние 4 цифры карты;
• дату и время платежа;
• сумму списания;
• причину возврата;
• скриншоты списания и попытки отписки;
• просьбу отключить подписку и рассылку.

Cashoff указывает, что в течение 3 рабочих дней после получения требования принимает решение: удовлетворить возврат, отказать или запросить дополнительные сведения. Если возврат одобрен, поручение банку на возврат направляется в течение 3 рабочих дней.

Чек-лист “повысить шанс возврата”

• Есть скрин отписки/попытки отписки
• Есть скрин списания
• В письме указан конкретный платеж (дата/сумма)
• Попросил(а) ответ в письменном виде

Реквизиты Cashoff Pro: юридическая информация, владелец сайта, контакты, политика/оферта

Документы на сайте:

• Пользовательское соглашение;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Согласие на получение информационной и рекламной рассылки;
• Правила отмены и возврата платежей;
• Политика обработки персональных данных;
• Правила оплаты платежными картами.

Шаблоны обращений

Шаблон для отключения подписки Cashoff Pro

Тема: Отключение подписки Cashoff Pro

Здравствуйте.
Прошу отключить платную подписку Cashoff Pro, удалить мою банковскую карту из регулярных платежей и прекратить дальнейшие списания.

Данные для поиска аккаунта:
ФИО: [ваше ФИО]
Телефон: [номер]
Email: [email]
Последние 4 цифры карты: [0000]
Дата и сумма списания: [дата, сумма]

Также прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

Шаблон для отписки от рассылки Cashoff Pro

Тема: Отказ от рекламной рассылки Cashoff Pro

Здравствуйте.
Прошу отозвать мое согласие на получение информационной и рекламной рассылки Cashoff Pro. Прошу прекратить отправку сообщений на мой email и номер телефона.

Данные:
ФИО: [ваше ФИО]
Телефон: [номер]
Email: [email]

Прошу подтвердить выполнение запроса.

Шаблон на возврат денег Cashoff Pro

Тема: Требование о возврате платежа Cashoff Pro

Здравствуйте.
Прошу рассмотреть требование о возврате платежа за услуги Cashoff Pro.

Данные плательщика:
ФИО: [ваше ФИО]
Email регистрации: [email]
Телефон: [номер]
Последние 4 цифры карты: [0000]
Дата и время списания: [дата и время]
Сумма списания: [сумма]

Причина возврата: [например: доступ к платному функционалу не был предоставлен / списание произошло после отказа от услуг / сумма списания не соответствует условиям / услуга не использовалась].

Прошу вернуть денежные средства на карту, с которой был совершен платеж, отключить подписку и прекратить дальнейшие списания. Скриншоты списания и обращения прилагаю.

FAQ: частые вопросы

Итог: чек-лист, чтобы списания точно прекратились

Главное: не ограничивайтесь только удалением письма или блокировкой SMS. Для надежного результата нужно отдельно отключить подписку Cashoff Pro, отказаться от рассылки и проверить автоплатежи в банке.

Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.