- Кратко: кто звонит
- Что такое ИТ Линк Солюшнс
- Почему определяется «Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс»
- Зачем звонит Линк Солюшнс
- Линк Солюшнс Торговля — что это
- Почему звонят с разных номеров
- Законны ли звонки от Линк Солюшнс
- Как отказаться от звонков Линк Солюшнс
- Как отказаться от рекламных звонков Ростелекома
- Что делать, если звонки продолжаются
- Какие данные нельзя сообщать во время звонка
- ИТ Линк Солюшнс — мошенники или нет
- Частые вопросы
- Итог
- Контакты и реквизиты ООО «Линк Солюшнс»
Если при входящем звонке определитель показывает «Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс», «ИТ Линк Солюшнс» или «Линк Солюшнс Торговля», это не обязательно означает, что звонят непосредственно сотрудники Ростелекома. За такими звонками может стоять ООО «Линк Солюшнс» — компания, которая сотрудничала с Ростелекомом по агентскому договору и занималась телефонным обзвоном абонентов.
Ниже разберемся, что это за организация, зачем она звонит, почему в определителе появляется слово «Ростелеком» и как отказаться от рекламных предложений.
.png "Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс")
Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс: что это за компания и зачем звонят
Сравнить условия и подать заявку →
Кратко: кто звонит
ООО «Линк Солюшнс» — зарегистрированная российская компания. Ее деятельность в том числе связана с продажами по телефону и обработкой телефонных вызовов.
Связь с Ростелекомом подтверждается материалами Московского областного УФАС. Между компаниями был заключен агентский договор, в рамках которого «Линк Солюшнс» осуществляла обзвон абонентов Ростелекома.
В одном из рассмотренных УФАС случаев во время такого звонка абоненту предлагали дополнительную услугу — антивирусное программное обеспечение.
Поэтому надпись «Агент Ростелеком» в определителе номера может означать, что звонит не сам Ростелеком, а сторонняя организация, работавшая с оператором в качестве агента.
Что такое ИТ Линк Солюшнс
ООО «Линк Солюшнс» зарегистрировано 3 февраля 2017 года. ИНН компании — 9705087416, ОГРН — 1177746098507. Организация продолжает действовать.
Одно из направлений ее деятельности напрямую связано с телефонными продажами. Основной код ОКВЭД — 47.91.4: розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио и телефона.
Среди дополнительных видов деятельности указаны телекоммуникационные услуги, реклама и деятельность центров обработки телефонных вызовов.
Поэтому появление такого названия при входящем звонке соответствует направлениям деятельности организации.
Сравнить условия и подать заявку →
Почему определяется «Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс»
Слово «агент» здесь имеет вполне конкретное значение.
В материалах Московского областного УФАС указано, что между ПАО «Ростелеком» и ООО «Линк Солюшнс» был заключен агентский договор от 8 августа 2023 года № 01/25/5747/23.
В рамках этого договора «Линк Солюшнс» осуществляла обзвон абонентов Ростелекома.
То есть звонящий сотрудник не обязательно работает непосредственно в Ростелекоме. Звонок мог выполняться сторонней компанией в рамках агентских отношений.
Это объясняет, почему в определителе одновременно могут присутствовать названия Ростелекома и «Линк Солюшнс».
Топ 5 займов без рассылок и платных подписок
✅ Без скрытых подписок и платных рассылок
Зачем звонит Линк Солюшнс
Подтвержденная цель таких звонков — предложение дополнительных услуг.
Например, в деле, которое рассматривало УФАС, абоненту позвонили с предложением антивирусного программного обеспечения. Во время разговора сообщалась информация об услуге, ее стоимости и бесплатном пробном периоде.
При другом звонке содержание предложения может отличаться. Поэтому соглашаться на подключение сразу во время разговора необязательно.
Если предложение заинтересовало, стоит сначала уточнить:
- точное название услуги;
- кто является ее поставщиком;
- сколько она стоит;
- предусмотрен ли бесплатный период;
- какая цена будет действовать после его окончания;
- подключается ли автоматическое продление;
- каким способом услугу можно отключить.
После этого информацию можно самостоятельно проверить через официальные каналы Ростелекома.
Линк Солюшнс Торговля — что это
Еще один вариант названия, который можно увидеть в определителе номера, — «Линк Солюшнс Торговля».
Слово «Торговля» может быть связано с видом деятельности организации. Основной ОКВЭД ООО «Линк Солюшнс» — 47.91.4. Он относится к розничной торговле, которая осуществляется непосредственно при помощи телевидения, радио и телефона.
Почему звонят с разных номеров
Для телефонного обзвона могут использоваться разные номера. Поэтому блокировка одного телефона не всегда прекращает все последующие вызовы.
Есть и конкретный подтвержденный пример. В материалах дела Московского областного УФАС фигурирует номер +7 (347) 614-98-78. УФАС установило, что он был выделен ООО «Линк Солюшнс» по договору с ПАО «Башинформсвязь».
Законны ли звонки от Линк Солюшнс
Сам по себе звонок от компании или агента не означает нарушения закона. Важны цель звонка и наличие необходимых оснований для распространения рекламы.
В отношении ООО «Линк Солюшнс» уже рассматривалось дело Московского областного УФАС.
Абонент ранее обращался в Ростелеком с требованием прекратить рекламные сообщения. Ему сообщили, что контактные данные исключены из соответствующих рассылок. Несмотря на это, впоследствии поступил звонок от ООО «Линк Солюшнс» с предложением дополнительной услуги.
При рассмотрении дела не было представлено подтверждение согласия абонента на получение такой рекламы. УФАС пришло к выводу о нарушении части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе».
Как отказаться от звонков Линк Солюшнс
Если предложения не интересуют, можно прямо во время разговора сообщить об отказе от рекламных звонков и попросить исключить номер из базы обзвона.
Полезно не ограничиваться фразой «мне это неинтересно», а четко сообщить, что согласия на дальнейшие рекламные звонки нет и их необходимо прекратить.
Дополнительно можно обратиться непосредственно в Ростелеком, особенно если звонящий представляется его агентом или предлагает услуги оператора.
Если после отказа вызовы продолжаются, желательно сохранять:
- номера, с которых поступают звонки;
- дату и время каждого вызова;
- скриншоты журнала звонков;
- записи разговоров, если они имеются;
- обращения в Ростелеком и ответы на них.
Эти сведения пригодятся, если потребуется обратиться с жалобой.
Как отказаться от рекламных звонков Ростелекома
Обратиться в Ростелеком можно через официальные каналы поддержки. В обращении стоит отдельно указать, что необходимо прекратить рекламные звонки и использование номера телефона для рекламных коммуникаций.
Если звонки совершают партнеры или агенты оператора, можно также попросить распространить отказ на рекламные коммуникации через привлеченные организации.
Лучше сохранить номер обращения или переписку с поддержкой. Тогда при повторном звонке будет проще подтвердить, что отказ уже направлялся.
Что делать, если звонки продолжаются
Если после прямого отказа реклама продолжает поступать, сначала стоит зафиксировать каждый новый вызов.
Особенно полезны дата, время, номер телефона и содержание разговора. Если звонящий представляется агентом Ростелекома, это также стоит отметить.
После этого можно повторно обратиться в Ростелеком и сообщить, что звонки продолжаются несмотря на ранее направленный отказ.
Куда можно пожаловаться
- В Ростелеком — если звонящий представляется его агентом или предлагает услуги оператора.
- В Федеральную антимонопольную службу — если рекламные звонки продолжаются после отказа.
- Нежелательный номер также можно заблокировать средствами телефона или оператора связи.
При наличии оснований следующий вариант — обращение в Федеральную антимонопольную службу. Именно ФАС рассматривает нарушения законодательства о рекламе, в том числе связанные с рекламными звонками без необходимого согласия.
Просто заблокировать номер тоже можно, но такой способ решает только практическую проблему с конкретным телефоном. Если обзвон ведется с нескольких номеров, вызовы могут продолжиться.
Какие данные нельзя сообщать во время звонка
Даже если звонящий правильно называет ФИО, адрес подключения или другие сведения, не стоит сообщать данные, которые позволяют получить доступ к деньгам или учетным записям.
- CVC/CVV с банковской карты;
- коды подтверждения из SMS;
- пароли от личного кабинета;
- данные для входа в интернет-банк;
- полный набор реквизитов банковской карты.
Если сотрудник предлагает подключить услугу Ростелекома, а предложение кажется интересным, можно завершить разговор и самостоятельно обратиться в Ростелеком через официальный сайт, приложение или службу поддержки. Там можно проверить, существует ли такая услуга и доступна ли она конкретному абоненту.
ИТ Линк Солюшнс — мошенники или нет
Оснований называть ООО «Линк Солюшнс» мошеннической организацией только из-за рекламных звонков нет.
Это зарегистрированное юридическое лицо с ИНН и ОГРН. Связь компании с обзвоном абонентов Ростелекома подтверждается официальными материалами УФАС.
При этом в отношении компании рассматривалось дело о нарушении законодательства о рекламе. УФАС установило нарушение при совершении конкретного рекламного звонка без подтвержденного согласия абонента.
Нарушение правил распространения рекламы и мошенничество — разные понятия. Поэтому неизвестный звонок разумнее оценивать по его содержанию.
Частые вопросы
Что такое ИТ Линк Солюшнс?
ООО «Линк Солюшнс» — зарегистрированная компания, среди направлений деятельности которой есть телефонные продажи, телекоммуникационные и рекламные услуги, а также обработка телефонных вызовов.
Почему Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс звонит?
Одна из подтвержденных причин — предложение дополнительных услуг абонентам Ростелекома. ООО «Линк Солюшнс» осуществляло такой обзвон в рамках агентского договора.
Линк Солюшнс действительно является агентом Ростелекома?
Такие отношения подтверждаются материалами Московского областного УФАС. В них указан агентский договор между ООО «Линк Солюшнс» и ПАО «Ростелеком» от 8 августа 2023 года № 01/25/5747/23.
Что означает «Линк Солюшнс Торговля»?
Такое обозначение может быть связано с деятельностью компании. Ее основной ОКВЭД относится к розничной торговле, осуществляемой в том числе по телефону.
Откуда у компании номер телефона?
По одному входящему звонку достоверно определить источник получения номера нельзя. Если звонок связан с обслуживанием абонента Ростелекома, этот вопрос можно адресовать оператору и попросить объяснить основания использования контактных данных для рекламных предложений.
Почему звонки поступают с разных номеров?
При массовом телефонном обзвоне могут использоваться разные номера. Поэтому добавление одного номера в черный список не гарантирует прекращения всех вызовов.
Можно ли отказаться от звонков?
Да. Можно сообщить об отказе непосредственно звонящему, а также обратиться в Ростелеком и потребовать прекратить рекламные коммуникации.
Куда жаловаться на рекламные звонки?
Если рекламные вызовы продолжаются после отказа, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Для обращения желательно сохранить сведения о звонках и предыдущем отказе от рекламы.
Стоит ли подключать услугу во время звонка?
Спешить с подключением необязательно. Сначала лучше узнать название, стоимость и условия отключения услуги, а затем проверить предложение через официальный канал Ростелекома.
Итог
Если определитель номера показывает «Агент Ростелеком ИТ Линк Солюшнс», за звонком может стоять ООО «Линк Солюшнс». Компания действительно осуществляла обзвон абонентов Ростелекома в рамках агентского договора. В официально рассмотренном УФАС случае абоненту предлагали дополнительную услугу — антивирусное программное обеспечение.
Если такие предложения не нужны, можно потребовать прекратить рекламные звонки и дополнительно направить соответствующее обращение в Ростелеком. При повторных вызовах после отказа стоит фиксировать номера и время звонков. Эти данные пригодятся для обращения в ФАС.
Контакты и реквизиты ООО «Линк Солюшнс»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Линк Солюшнс»
Сокращенное наименование: ООО «Линк Солюшнс»
ИНН: 9705087416
ОГРН: 1177746098507
КПП: 770501001
Дата регистрации: 3 февраля 2017 года
Генеральный директор: Эмм Григорий Валерьевич
Юридический адрес: 115114, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 53/2.
Основной ОКВЭД: 47.91.4 — торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
В материалах дела Московского областного УФАС указан прежний адрес организации: г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, стр. 2, помещ. 10.
Отдельный официальный сайт ООО «Линк Солюшнс» и подтвержденные публичные телефон и электронную почту компании обнаружить не удалось.
Автор: Редакция Vsemvzaimy.ru. Дата обновления: 29 сентября 2026 года. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.
